تاثیر توانمند سازی کارکنان در بهره وری کارکنان مدیریت شهری

خلاصه توانمندسازی فرایند قدرت بخشیدن به افراد است. در این فرایند به کارکنان خود کمک می کنیم تا حس اعتماد به نفس خویش را بهبود بخشند و بر احساس ناتوانی و درماندگی خود چیره شوند. توانمندسازی در این معنی به بسیج انگیزه های درونی افراد می انجامد. معنای رشد بهره وری افزایش نسبت ستاده به داده ها است و بهره وری چگونگی کارائی نیروی کار، سرمایه و دیگر منابع یک سازمان را اندازه گیری می کند و موضوع بهره وری همه جانبه های سازمانی را شامل می شود که در کارکرد موثر سازمان اهمیت دارند. معیارهای بهره وری و کیفیت نشان دهنده میزان اقتدار یک ملت برای حضور و ایفای نقش در بازار جهانی است. بهبود بهره وری و کیفیت در عصر حاضر به یک جنبش و حرکت ملی تبدیل شده است. بهره وری مفهومی است جامع و کلی که افزایش آن به عنوان یک ضرورت جهت ارتقای سطح زندگی، رفاه بیشتر، آرامش و آسایش انسانها که هدف اساسی برای همه کشورهای جهان محسوب می شود همواره مد نظر دست اندرکاران و دولتمردان بوده و هست. استقرار فرهنگ کیفیت خود از انتخاب آگاهانه یک فلسفه مدیریتی مناسب با شرایط سازمان شروع می شود. تنها انتخابی در ست و توام با باور می تواند انرژی لازم را برای جهت گیری های جدید سازمان آزاد کند. باتوجه به کمبود امکانات و غیرقابل جایگزین بودن بعضی از منابع اهمیت بهبود کیفیت، کاهش هزینه ها و توجه روز افزون به خواسته های ارباب رجوع و افزایش بهره وری زمینه مناسبی برای رشد و اجرای نظریه مدیریت کیفیت جامع فراهم شده است. امروزه بهره وری به عنوان یک فرهنگ نگرش به کار و زندگی مطرح می شود و ارتقاء آن منشا توسعه در ابعاد مختلف است.

Keywords:

کلمات کلیدی: مدیریت شهری , بهره وری , توانمند سازی.