ارزیابی عملکرد بانک های منتخب شرکت لبنی کاله از منظر بانکداری الکترونیکی با استفاده از روش تصمیم گیری MCDM

Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 224

This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MMEA01_0003

تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401

Abstract:

عوامل بسیاری منجربه ایجاد تغییر و تحول در بخش خدمات مالی از جمله بانکداری گردیده است. عواملی نظیر تغییرات محیط سیاسی، اقتصادی،اجتماعی و تکنولوژی، ظهور اینترنت، تغییر نیازهای مشتریان و افزایش آگاهی آنان و افزایش رقابت. با توجه به تحولات مذکور، بانک ها دریافته اند که برایحفظ مشتریان خود، باید تلاش و ابتکار عمل بیش تری به خرج دهند. نیاز به تکنولوژی های جدید به منظور فراهم نمودن کانال های جدید بانکداری برایمشتریان، یک الزام استراتژیک برای بانک ها محسوب می شود. [۱]به دلیل اهمیت موضوع بانکداری الکترونیک و قابلیت ها و کاربردهای بیشمار آن در صنعت و تجارت الکترونیک ناگزیر در این تحقیق هدف ما ارزیابی عملکردبانک های منتخب شرکت فرآورده های لبنی کاله از منظر بانکداری الکترونیکی با استفاده از دو تکنیک روش تصمیم گیری ARAS & FAHP) MCDM) موردبررسی قرار می گیرد.

Keywords:

ارزیابی عملکرد , خدمات بانکداری الکترونیک , شرکت فرآورده های لبنی کاله , روش تصمیم گیری MCDM

Authors

فرید محمودزاده مقدم

فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه فردوسی مشهد

بهروز حبشی

فارغ التحصیل کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی سبز