تاثیر حمایت اجتماعی بر اعتماد به فروشنده در تجارت اجتماعی C۲C
Publish place: 1st international conference on the mutation of management science, economics and accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 227
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0454
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
Abstract:
شبکه های اجتماعی موجود، هزینه تبلیغات را کاهش داده و تعداد محصولاتی را که مصرف کنندگان خواهان خرید و فروش آنها هستند بطور مداوم در حال افزایش است و شبکه های اجتماعی نزد مرم محبوبیت بسیاری یافته اند . این امر باعث افزایش بازدید از سایت ها و شبکه های اجتماعی شده است که در نتیجه باعث افزایش فعالیت افراد در تجارت اجتماعی گردیده است. به همین دلیل، شرکتهای فعال در این حوزه، رقابت سختی را به جهت جذب و اعتمادسازی کاربران آغاز کرده اند. در این تحقیق قصد بر آن شد تا تاثیر حمایت اجتماعی فروشنده از مصرف کننده که خود شامل حمایت اطلاعاتی و حمایت عاطفی می باشد، بر اعتماد به فروشنده توسط مصرف کننده بررسی شود. جامعه آماری این تحقیق، مصرف کنندگان پلتفرم شیپور بود و برای نمونه آماری آن، تعداد ۲۵۰ نفر انتخاب شد. به جهت تجزیه وتحلیل داده ها از مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart-PLS استفاده شد. یافته های تحقیق حاکی از آن بود که حمایت اطلاعاتی و حمایت عاطفی بر اعتماد به فروشنده تاثیر مثبت و معناداری دارند.
Keywords:
Authors
سیدصمد حسینی
استادیار، گروه مدیریت دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه تبریز، تبریز
صلاح الدین اکرمی زاده
کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه تبریز، تبریز
وحید نوروزی
کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه تبریز، تبریز