شناسایی و اولویت بندی مولفه های تقویت عدالت اطلاعاتی در سازمان های دولتی شهرستان شوشتر

این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت بندی مولفه های تقویت عدالت اطلاعاتی در سازمان های دولتی شهرستان شوشتر انجام گرفته است. اینپژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری و پردازش داده های از نوع کیفی و کمی (آمیخته) است که با رویکرد اکتشافی انجام شدهاست.جامعه آماری پژوهش کلیه روسا، مدیران و معاونین سازمان های دولتی شهرستان شوشتر می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری غیراحتمالی به صورت هدفمند قضاوتی تعداد ۳۳ نفر به عنوان افراد خبره در بخش کیفی و کمی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در روش دلفی در راند اول پرسشنامه بدون ساختار و با پرسش بازپاسخ بوده و در راندهای دوم ، سوم و چهارم دلفی پرسشنامه ساختارمند و محقق ساخته بر اساس مقیاس پنج درجه ای لیکرت طراحی و تنظیم شد. پس از شناسایی مولفه های تقویت عدالت اطلاعاتی حاصل از مطالعات دلفی، با هدف اولویت بندی آنها درخت سلسله مراتبی تشکیل و بر اساس آن پرسشنامه AHP شامل ۲۶ مقایسه زوجی (شاخص ها) در قالب ۷ مولفه (معیار) طراحی شد و در اختیار ۳۳ نفر از خبرگان قرار گرفت.پس از کسب اطمینان از روایی محتوایی پرسشنامه، نرخ سازگاری (CR) برای کل پرسشنامه AHP برابر با ۰۵۴ / ۰ به دست آمده داده های گردآوری شده در راند اول دلفی با روش کیفی تحلیل محتوا، کد بندی ، تحلیل و دسته بندی شدند و در راندهای دوم ، سوم و چهارم دلفی از روش های آماری (کمترین و بیشترین مقدار، میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (ضریب هماهنگی کندال (w) با کمک نرم افزار «SPSS »استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه مقایسات زوجی (AHP) با استفاده از نرم افزار Expert Choice انجام گرفت. نتایجحاصل از اجماع نظر اعضای پانل دلفی (خبرگان) منجر به شناسایی ۲۶ شاخص در قالب ۷ مولفه شد. بر اساس یافته های حاصل از روش AHP،عوامل ساختاری با وزن (۵۷۴ / ۰)، عوامل مدیریتی با وزن (۴۴۸ / ۰ )، عوامل شغلی با وزن (۲۶۷ / ۰)، عوامل فرهنگی با وزن (۲۳۵ / ۰)، عوامل فردی با وزن (۲۲۵ / ۰) و سیستم روابط عمومی اثربخش با وزن (۱۲۸ / ۰) به ترتیب دارای بیشترین وزن و اولویت در مولفه های تقویت عدالت اطلاعاتی در سازمان های دولتی شهرستان شوشتر بوده اند.

Keywords:

عدالت اطلاعاتی , سازمان های دولتی , خبرگان , روش دلفی , فرآیند تحلیل سلسله مراتبی