بررسی فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی بر بهبود عملکرد (مطالعه موردی: بانک گردشگری استان تهران)
Publish place: Second International Conference on Management, Industrial Engineering, Accounting and Economics
Publish Year: 1401
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 504
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
IMIEACONF02_020
Index date: 6 July 2022
بررسی فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی بر بهبود عملکرد (مطالعه موردی: بانک گردشگری استان تهران) abstract
امروزه صنعت بانکداری به عرصه ای تبدیل شده است که نیاز به نوآوری در آن بیش از سایر صنایع خدماتی احساس می شود. هدف از این پژوهش بررسی بررسی فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی بر بهبود عمکلرد در بانک گردشگری است. جامعه آماری پژوهش کاربران، کاربران ارشد، روسا و معاونین شعب بانک گردشگری در استان تهران می باشد که تعداد ۵۸۰ نفر از کل پرسنل را شامل می شود. با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه ۳۵۰ نفر برآورد گردیده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه الکترونیک، که روایی آن با قضاوت خبرگان و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است می باشد. متغیر وابسته عملکرد کارکنان و متغیرهای مستقل فرهنگ سازمانی، رضایت شغلی و متغیر مداخله گر انگیزه کاری است. این مطالعه از مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد مبتنی بر واریانس یا مولفه محور با حداقل مربعات جزئی استفاده می کند. نتایج پژوهش نشان می دهد که فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی انگیزه ایجاد می کنند و تاثیر مثبت معناداری بر عملکرد کارکنان دارند. با این حال، فرهنگ سازمانی تاثیر مثبت یا مستقیمی بر عملکرد کارکنان ندارد. نتایج مطالعه می تواند به عنوان مبنایی برای طراحی استراتژی های تجاری برای بهبود عملکرد کارکنان در یک محیط رقابتی برای ارتقای اعتبار یک بانک مورد استفاده قرار گیرد.
بررسی فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی بر بهبود عملکرد (مطالعه موردی: بانک گردشگری استان تهران) Keywords:
بررسی فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی بر بهبود عملکرد (مطالعه موردی: بانک گردشگری استان تهران) authors
بهاره مرادی
کارشناسی مدیریت بازرگانی،دانشگاه یزد، یزد، ایران