دیدگاه پرستاران نسبت به ویژگی ها و توانمندی های یک مدیر تغییر در نظام سلامت

مقدمه: امروزه تغییر و تحول در تمام ابعاد زندگی انسانی و سازمانی به شکل فزاینده ای رو به گسترش است. با شناخت ویژگی های مدیران تغییر به عنوان ارکان اصلی تغییر در سازمان های بهداشتی و درمانی، می توان تغییراتی اثربخش در نظام سلامت کشور ایجاد نمود. هدف از انجام این پژوهش، تعیین ویژگی ها و توانمندی های یک مدیر تغییر در نظام سلامت بود. روش بررسی: در این مطالعه توصیفی که به صورت مقطعی در سال ۱۳۹۵ بر روی پرستاران بیمارستان های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی کرمان انجام شد، تعداد ۲۸۰ پرستار به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای وارد مطالعه شدند. ابزار گردآوری داده ها، پرسش نامه پژوهشگرساخته بود که روایی محتوا و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل خوشه ای و نرم افزار SPSS نسخه ۱۶ انجام شد. نتایج: بیشترین میانگین ویژگ ی ها و توانمندی های یک مدیر تغییر به ترتیب مربوط به «تدوین سیستم ارزشیابی و بازخورد» (۱۷/۱ ± ۳۱/۹) و «راهنما و مشاور در فرایند تغییر» (۱۰/۱ ± ۲۸/۹)، و کمترین میانگین به ترتیب مربوط به «ایجاد جو دوستانه در محیط» (۴۵/۲ ± ۳۵/۷) و «تدبیر اندیشی برای کاهش مقاومت» (۰۷/۱ ± ۰۴/۸) بود. در مجموع، ۴ دسته خصوصیات در قالب آینده نگری و برنامه ریزی؛ هماهنگ کننده و اطلاع رسان؛ تسهیل گر؛ و استراتژیست برای یک مدیر تغییر در نظام سلامت معرفی گردید. نتیجه گیری: خصوصیاتی از قبیل آینده نگری، اطلاع رسانی، تسهیل گری و استراتژیست بودن از ویژگی ها و توانمندی یک مدیر تغییر است. تاکید بر این ویژگی ها و آماده سازی مدیران در این زمینه موجب بهبود عملکرد مدیران در راهبری تغییر و تحول در نظام سلامت می شود و ایجاد تغییر در سازمان های بهداشتی درمانی را آسان تر می کند.

Keywords:

Administrator , Change , Health Services , Nurses , مدیر , تغییر , خدمات بهداشتی , پرستاران