بررسی تاثیر آموزش مجازی مدیریت استرس بر استرس شغلی مراقبین سلامت شهربوشهر: کاربردی از تئوری خودکارآمدی بندورا

زمینه و هدف : استرس مرتبط با شغل امروزه یکی از پدیده ها ی مهم در زندگی اجتماعی و تهدیدی جدی برای سلامتی نیروی کار در جهان می باشد. مراقبین سلامت به عنوان قشری که در خط مقدم ارائه خدمات بهداشتی حضور دارند؛ متاسفانه خود فشار و استرس شغلی زیادی را متحمل میشوند و از دیگر سو متاسفانه تاکنون برنامه آموزشی در خصوص بهبود سلامت روان و توانمندسازی ایشان در خصوص مهارت های مدیریت استرس اجرا و ارزیابی نشده است، لذا مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیر برنامه آموزش مجازی مدیریت استرس و مبتنی بر تئوری خودکارآمدی بندورا بر استرس شغلی مراقبین سلامت شهر بوشهر صورت پذیرفت.مواد و روش ها : این پژوهش نیمه تجربی روی ۶۳نفر از مراقبین سلامت ( ۳۲نفر مداخله و ۳۱نفر کنترل) ۱۰مرکز خدمات جامع سلامت که بصورت تصادفی بلوکی بعنوان مراکز مداخله و کنترل انتخاب شدند، صورت گرفت. گروه مداخله چهار جلسه آموزش مجازی مبتنی بر تئوری خودکارآمدی (استراتژی های تسلط بر رفتار و ترغیب کلامی) به صورت وبینار دریافت نمودند. اطلاعات افراد مورد مطالعه توسط پرسشنامه ای مشتمل بر سه بخش اطلاعات جمعیت شناختی، تئوری خودکارآمدی و استرس شغلی قبل، دو هفته و یک ماه بعد از آموزش گردآوری گردید. داده ها توسط نرم افزار SPSS ویرایش ۲۴ و آزمون های آماری t مستقل و کای اسکوئر و فیشر و نیز مدل اندازه های تکراری تحلیل شد.نتایج : نتایج نشان داد که دو گروه در ابتدای مطالعه از نظر اکثر مشخصات جمعیت شناسی یکسان بودند. تغییرات نمره آگاهی و خودکارآمدی درک شده در طول دوره مطالعه برای گروه مداخله نسبت به گروه کنترل تفاوت آماری معناداری را نشان داد(P-value<۰/۰۰۱). به طوری که در گروه مداخله، نمره آگاهی و خودکارآمدی روند افزایشی داشته است. تغییرات مربوط به استرس شغلی نیز بین دو گروه در طول دوره مطالعه دارای تفاوت معنادار آماری بوده است (P-value<۰/۰۰۱) و در گروه مداخله، روند بهبود وضعیت استرس شغلی نسبت به گروه کنترل بهتر بود.نتیجه گیری : براساس یافته ها، آموزش مجازی مدیریت استرس مبتنی بر تئوری خودکارآمدی در افزایش سطح آگاهی و بهبود وضعیت استرس شغلی در دو هفته و یک ماه پس از آموزش در مراقبین سلامت موثر بود. تجربه ی این مطالعه نشان داد که آموزش غیر حضوری (وبینار) می تواند با استقبال خوبی از سوی این افراد مواجه شود و این افراد را به مشارکت در برنامه های آموزش سلامت ترغیب نماید و نتایج مثبتی به دنبال داشته باشد.

Keywords:

تئوری خودکارآمدی , رفتار مدیریت استرس , مداخله آموزشی , وبینار , استرس شغلی , مراقب سلامت