مسئله آموزش ضمن خدمت از مهمترین مسائل حیاتی در تربیت نیروی انسانی کارآمد و کارا در سازمانها است. آموزش ضمن خدمت مفید و موثر یکی از شاخصهای اساسی پیشرفت هر سازمان و وزارتخانه است. با توجه به تغییرات پرشتاب در جهان معاصر و رقابت شدید سازمان ها برای دستیابی به منابع ثروت، توجه جدی به منابع انسانی ضرورتی اجتناب ناپذیر است. دراین راستا توجه به رویکردهای نوین در امر آموزش نیروی انسانی بسیار جدی است. زیرا سرمایه گذاری در امر آموزش، افزایش بهره وری نیروی انسانی را بدنبال دارد. استفاده از ظرفیت های موجود در آموزش عالی، برگزاری دوره های آموزش بدو استخدام، آموزش مهارت و دانش های مورد نیاز کارکنان از طریق آموزش های ضمن خدمت در بهبود بهره وری نیروی انسانی بسیار موثر خواهد بود. فنون و طرح های جدید ارتقاء بهره وری نمی تواند بدون پرسنل آموزش دیده، ایجاد و بکار گرفته شود. نیروی انسانی بر اساس امکانات، مهارتها، دانش و نگرش خویش که از آموزش کسب کرده است، در طی مراحل مختلفی می تواند نقش بسزایی در بهبود و افزایش بهره وری داشته باشد. هدف این مقاله لزوم پیش بینی دوره های آموزشی در
شهرداریها و
سازمان های وابسته است. نتایج نشان می دهد سرمایه گذاری در امر آموزش و ارتقاء توانایی های نیروی انسانی همواره موجب توسعه کمی و کیفی هر سازمان و استفاده بهینه از فرصت ها و منابع می گردد. سازمان شهرداری ها با درک مساله آموزش نیروی انسانی یکی از سازمان های تلاش گر در این باره است؛ چرا که نیروهای این سازمان به دلیل ارتباط تنگاتنگ با امور مختلف زندگی جامعه نقش بسزایی در ارتقا کیفیت زندگی اجتماعی برعهده دارند.