ارزیابی عملکرد معاونت آموزش، تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم پزشکی قم براساس مدل الماس تعالی در سال ۱۳۹۱
Publish place: Qom University of Medical Sciences، Vol: 9، Issue: 7
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 144
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_MUQ-9-7_006
تاریخ نمایه سازی: 2 آبان 1401
Abstract:
زمینه و هدف:سازمان ها برای تعالی، ناگزیر از استقرار سیستم های مدیریتی و ارزیابی هستند. از جمله مدل هایارزیابی، مدل الماس تعالی(Excelence Diamond)می باشد. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی عملکرد معاونت آموزش،تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم پزشکی قم براساس این مدل وشناسایی نقاط اولویت دار جهت توجه واقدام صورت گرفت.
روش بررسی:این مطالعه به روش توصیفی- مقطعیدرسال۱۳۹۱ انجامشد.ابزارگردآوریداده ها،پرسشنامه استاندارد مدلالماس تعالی بودکه توسط اعضای هیئت علمی و کارکنان ستادی معاونت و دانشکده های تابعه تکمیل گردید.روایی پرسشنامه براساس نظرخبرگان، تعیین وپایایی آن توسط کارشناسان و متخصصان مورد تایید قرار گرفت.داده هابا استفاده از آزمون تی تست، جداول استاندارد مدل الماس تعالی، آزمونکولموگروف-اسمیرنوفو تحلیلفریدمن تجزیه و تحلیل شدند.
یافته ها:در این مطالعه تمامی متغیرهای مدلدرمعاونت دارایوضعیت مطلوب بودند، ولی رتبه یکسانی نداشتند و اولویت معیارها به ترتیب شاملمعیارکارکنانبامیانگینرتبه ۵/۵، کیفیتخدمت،۱/۵؛استراتژی خدمت،۶/۴؛ مدیریت اطلاعات، ۳/۴؛ رهبری، ۲/۴؛ ساختار سازمانی منعطف،۲/۴؛فرهنگ سازمانی خلاق، ۸/۳و مشتری مداری با میانگین رتبه ۸/۳بود.
نتیجه گیری:یافته ها این مطالعه نشانداد تمامی متغیرهای مدل الماس تعالیدر معاونت مذکوردارایوضعیت مطلوب هستند، ولی رتبه یکسانی ندارندو این معاونت در معیارهایکارکنان،رهبری، مدیریت اطلاعات و کیفیت خدمت نیازمند بهبود می باشد. ۲۱ نقطه اولویت دار برای اقدام شناسایی گردید. همچنین باتوجه به نتایج می توان نقاط ضعف، قوت و نواحی برای بهبود را در معاونت مشخص نمود تا بتواند راهنمایی برای سیاست گذاری مدیریتی باشد.
Keywords:
Diamond model , Evaluation studiesas topic , Research , Qom , Iran , مدل الماس , مطالعات ارزشیابی , پژوهش , قم , ایران
Authors
محمدتقی امینی
Payame Noor University
رضا نجاری
Payame Noor University
پاکیزه منتظری
Payame Noor University
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :