تعیین سطح بلوغ مدیریت دانش در تامین کنندگان مبتنی بر مدل (APO)- مطالعه موردی شرکت برق منطقه ای اصفهان

در سازمان های پروژه محور که به صورت کارفرمایی عمل نموده و نقش ناظر عالی را دارا می باشند، انجام پروژه ها پس از شکست آن ها به شرکت ها و یا سازمان های دیگر (تامین کنندگان) محول می گردد، بدین لحاظ استفاده از دانش روز و همچنین ثبت و ضبط، مدیریت و بکارگیری تجارب به دست آمده از اجرای پروژه های پیشین چه از طریق کارفرما و چه حاصل از فعالیت تامین کنندگان می تواند نقش به سزایی در ارتقای کیفیت، کاهش هزینه ها و همچنین کاهش زمان و جلوگیری از دوباره کاری ها داشته باشد. در همین راستا در این مطالعه نسبت به بررسی و تعیین سطح بلوغ مدیریت دانش در تامین کنندگان شرکت برق منطقه ای اصفهان، براساس مدل ارزیابی سازمان بهره-وری آسیایی همت گمارده شده است. بدین منظور در این پژوهش تعداد ۲۲ تامین کننده با استفاده از پرسشنامه استاندارد شده سازمان بهره-وری آسیا به روش میدانی و از طریق مخاطب قراردادن مدیران و کارشناسان آنها مورد ارزیابی قرار گرفته اند. نتایج به دست آمده در میان هفت بعد مدیریت دانش نشانگر آن است که بعد فناوری اطلاعات بالاترین امتیاز و ابعاد رهبری و منابع انسانی پایین ترین امتیاز را به دست آورده اند.

Keywords:

مدیریت دانش , تامین کنندگان , سازمان بهره وری آسیایی , بلوغ مدیریت دانش , صنعت برق