دستاوردهای توانمندسازی در سرمایه انسانی در مدیریت شهری

همچنین تواناسازی کارکنان، تکنیک جدیدی است که برای افزایش بهره وری، از طریق بالابردن تعهد کارکنان نسبت به سازمان و بالعکس، مورد استفاده مدیران قرار گرفته است. این شیوه، روش ارزشمندی است که بین کنترل کامل مدیریت و آزادی عمل کارکنان، توازن برقرار می کند. همچنانکه هر سازمانی با مسایل گوناگون مواجه می شود و به طور مستمر برای بهبود کار اقدام می کند، حمایت، درگیری ذهنی، عاطفی و تعهد کارکنانش را می طلبد. با این حال به نظر می رسد که بسیاری از کارکنان، در برابر این اقدام های ضروری مقاومت می کنند و از آنها دوری می جویند. تواناسازی، ایجاد نوعی محیط کار توانمند را ایجاب می کند. محیط کار توانمند، محیطی است که در آن کارکنان نیروی محرکه اصلی هستند. تنها شمار اندکی از تحولات پدید آمده در کسب و کار، همانند جنبش محیط کار توانمند مورد استقبال واقع شده است. در عین حال این تحولات مشکل آفرین نیز بوده اند. سازمان ها برای ادامه حیات باید از چهار ویژگی برخوردار باشند: ۱ ) مشتری گرا بودن، ۲) کارابودن از حیث دخل و خرج، ۳) سریع العمل و انعطاف پذیربودن، ۴) بهبود مستمر، که برای دستیابی به این خصوصیات، مهمترین ابزار رقابتی نیروی انسانی است که باید آن را توانا ساخت.

Keywords:

کلمات کلیدی: توانمدسازی , دستاورد , مدیریت شهری.