بررسی عوامل موثر بر عملکرد مدیریت دانش در راستای ارتقای عملکرد صادراتی

هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر عوامل موثر( استراتژی های مدیریت دانش، بلوغ سیستم اطلاعاتی، سرمایه اجتماعی (بعد ساختاری)، یادگیری سازمانی بر عملکرد مدیریت دانش در راستای ارتقای عملکرد صادراتی در شرکت های ایران ترانسفو و شرکت های تابعه آن در شهر زنجان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و به شیوه توصیفی – تحلیلی از نوع علی و به شیوه پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری تعداد ۱۵۰ نفر از مدیران ارشد، میانی، عملیاتی شرکت ایران ترانسفو و شرکت های تابعه آن در شهر زنجان و نمونه آماری ۱۰۸ نفر از مدیران می باشد که با استفاده از فرمول کوکران به روشهدفمند انتخاب شده است. برای تدوین ادبیات نظری و پیشینه پژوهش از روش کتابخانه ای و به منظور گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه استاندارد کیم و همکاران (۲۰۱۴)، مورا و همکاران (۲۰۱۴)، رودریگوز (۲۰۱۳) و لوپز و همکاران (۲۰۰۴) استفاده شده است. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ برابر(۰٫۹۲۱) و روایی آن به شکل صوری و تحلیل با KMO به تایید رسیده است. داده های جمع آوری شده با نرم افزارهای SPSS۱۹ و AMOS۲۲ و روش معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان می دهد، استراتژی های مدیریت دانش، بلوغ سیستم اطلاعاتی، سرمایه اجتماعی (بعد ساختاری و یادگیری سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد مدیریت دانش دارند. همچنین عملکرد مدیریت دانش تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد صادراتی دارد. براساس نتایج پژوهش پیشنهادهای کاربردی ارائه شده است.

Keywords:

استراتژی های مدیریت دانش , بلوغ سیستم اطلاعاتی , سرمایه اجتماعی (بعد ساختاری) , یادگیری سازمانی , عملکرد صادراتی