بررسی و مطالعه اقدامات اصلاحی پرهزینه با تکنولوژی پیشرفته با ارتباطات خوب و ساده طراحیشده در سازمان ها

رویکرد ناب می تواند به خوبی بسیاری از موانع از قبیل سیستم های دست وپا گیر فناوری اطلاعات، سرخوردگیکارگر، اشتباهات غیر عمد و سهل انگاری هایی که موجب افزایش خطرات ایمنی بیمار می شوند را رفع کند. درکمال تعجب بهبودهای معدودی هستند که به اقدامات اصلاحی پرهزینه و یا تکنولوژی پیشرفته نیاز دارند. دربیشتر موارد، ارتباطات خوب و ساده طراحی شده بهبودی غیر قابل باور سریع، براساس مشاهدات علمی وآزمایشها، به ارمغان میآورند. ایده ناب در هر محیطی موجب افزایش کارایی و اثربخشی در سازمان و یا در فرایندو همچنین افزایش ارزش مشتری می شود .رویکرد ناب یک روش شناسایی است که به بیمارستان ها کمک می کند تا کیفیت مراقبت از بیماران را با کاهشخطاها، و زمان های انتظار ارتقا دهند. رویکرد ناب میتواند از کارکنان و پزشکان در جهت رفع موانع جنبی وتمرکز بر مراقبت از بیمار حمایت کند. ناب سیستمی است برای توانمندسازی سازماندهی بیمارستان در راستایکاهش هزینه ها و ریسک های درمان در طولانی مدت، همزمان با تسهیل رشد و توسعه ی همه جانبه شش سیگما و ناب تا حد زیادی مکمل یکدیگرند. شش سیگما رویکرد پیشرفتی منسجمی است که با کاستن ازتنوع، نقص و هزینه ها، کیفیت را کاهش می دهد . ناب ابزارهایی به آن افزوده است که فرایند ورودی را باکاستن ضایعات بالا می برد. در خدمات بهداشتی واژه سریعتر به معنای دسترسی فوری و بدون زمان انتظار است،درصورتی که کاهش نواقص به معنای پیچیدگی کمتر است. افزایش سرعت و کاهش نواقص هر دو منجر به هزینهکمتر می شوند. از این رو شش سیگمای ناب ابزاری بسیار عالی برای مقابله با چالش های خدمات بهداشت کنونیاست . امروزه رویکرد ناب برای کاهش اقدامات بی فایده و بدون ارزش افزوده در یک فرایند تاکید می شود و روش ششسیگما تغییرات فرایند را از طریق به کارگیری روشهای آماری کاهش می دهد و این دو ابزار با تمرکز جدی برسنجش شاخص های عملکردی و فرایندی سازمان، فرصت بهتری را برای دستیابی به نتایج مورد انتظار فراهممی آورد. هدف اصلی این تحقیق بررسی مدل های شش سیگمای ناب است و تلاش می کند مدلی از شش سیگمایناب برای بهبود عملکرد مراکز درمانی ارائه کند.

Keywords:

اقدامات اصلاحی , پرهزینه , تکنولوژی , ارتباطات , طراحی شده , بهبود