بررسی رابطه بین ابعاد نسل چهارم بازاریابی و قصد خرید با نقش میانجی رضایت مصرف کننده در بانک سپه استان گلستان

در این تحقیق رابطه بین نسل چهارم بازاریابی و قصد خرید با نقش میانجی رضایت مصرف کننده در بانک سپه استان گلستان مورد بررسی قرار گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری (SEM) میبا شد. جامعه آماری شامل مشتریان بانک سپه ا ستان گلستان به تعداد بسیار زیاد و نامعین میبا شد. نمونه آماری باتوجه به جدول کرج سی و مورگان برای جامعه بزرگ تعداد ۳۸۴ نفر برآورد گردید. جهت انتخاب نمونه از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است ،. جهت تجزیه و تحلیل داده ها بر حسب فرضیه های این پژوهش، از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی، با استفاده از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart-PLS استفاده شده است. نتایج مدل ساختاری نشان داد بین هویت نام تجاری، انسجام نام تجاری و تعامل نام تجاری با رضایت مصرف کننده رابطه معنی داری وجود دارد. بین هویت نام تجاری، ت صویر نام تجاری، تعامل نام تجاری و ر ضایت مصرف کننده با قصد خرید رابطه معنیداری وجود دارد. بین تصویر نام تجاری با رضایت مصرف کننده و بین انسجام نام تجاری با قصد خرید رابطه معنیداری وجود ندارد