مزایا و معایب دورکاری در موسسات مراقبت بهداشتی در دوران کووید-۱۹ یک مطالعه مروری نظام مند

مقدمه: ظهور کووید- ۱۹ به عنوان یک بیماری همهگیر و تلاش برای کنترل آن، باعث تغییرات گسترده در روشهای کار و رشدجهانی دورکاری شده است. از این رو هدف از مطالعه حاضر بررسی مزایا و معایب دورکاری در موسسات مراقبت بهداشتی دردوران کووید- ۱۹ می باشد.مواد و روش ها: مطالعه مرور سیستماتیک حاضر تا ۱ ژانویه ۲۰۲۰ با سرچ کلید واژههای مرتبط در پایگاه های داده ی پابمد،اسکوپوس و web of science انجام گردیده است. معیار ورود به مطالعه، مقالات منتشر شده به زبان انگلیسی و از نوع اصیلبودند. بررسی عناوین، چکیده و متن کامل مقالات توسط دو نفر از محققین بصورت مستقل انجام گردید و نهایتا داده ها ازمقالات مرتبط گرداوری شد.نتایج: بطور کلی ۱۸ مقاله به مطالعه وارد شدند. از برجسته ترین مزایای دورکاری که در ۸۸.۷ (n=۱۶) مقالات به آنها اشارهشده بود میتوان به افزایش دسترسی به کارکنان مراقبت بهداشتی، کاهش شیوع بیماری و انتقال عفونت، تداوم روند درمان،افزایش بهره وری و صرفه جویی در زمان اشاره کرد. دورکاری با برداشتن مانع مسافت، برای بیماران ناتوان حرکتی و بیماران ساکندر نقاط محروم بیشترین کارایی و مزیت را داشته است. در ۱۰۰% (n=۱۸) مقالات به موانع دورکاری اشاره شده بود. اصلی ترینمانع دورکاری، مشکل تجهیزات و اتصال به سرور بود. حفظ حریم خصوصی بیماران، کاهش ارتباطات، ایجاد مشکلات روحیروانی، مبهم شدن مرز خانه و محل کار و افزایش ساعت کاری و عدم امکان معاینه فیزیکی از دیگر موانع دورکاری محسوبمی شدند. فناوری های مورداستفاده شامل: رایانه، تبلت یا گوشی هوشمند با اتصال به اینترنت، ویدئوکنفرانس، ویدئوچت، تماستلفنی، سیستم پیام رسان RIS ، نرم افزار natomical ، Remote PCTm ، FaceTime ، پلتفرم SilverCloud ، سرویسHelpline ، ایمیل و فکس بودند.نتیجه گیری: اگرچه دورکاری در دوران کویید ۱۹ راه حلی قدرتمند برای شماری از مشکلات در موسسات مراقبت بهداشتیمی باشد اما با موانعی نیز همراه است که به منظور رفع آنها توصیه می شود که مدیران سیاستها و دستورالعمل هایی را بهمنظور بکارگیری فناوریهای مناسب، افزایش ارتباط با همکاران جهت جلوگیری از انزوای اجتماعی و حفظ حریم خصوصیدیجیتال داشته باشند.

Keywords:

دورکاری , COVID-۱۹ , مزایا , چالش ها , موسسات بهداشتی و درمانی