پیشرفت های گوناگون در توانمندی های فناوری اطلاعات، چهره صنعت را نسبت به دهه گذشته به سرعت متحول ساخته است. اتخاذ و اجرای
فناوری اطلاعات یکی از روش هایی است که شخصیت رقابتی متمایزی به شرکت ها و زنجیره تامین اعمال می نماید. پذیرش
فناوری اطلاعات و اجرای کارآمد آن می تواند همکاری بین اعضا زنجیره تامین را از طریق انتقال و توزیع سریع اطلاعات دقیق و بکارگیری سیستم های اطلاعاتی بهبود بخشد و باعث افزایش کارآیی زنجیره تامین گردد. در عصر حاضر،
سازمان ها و شرکتها برای انطباق با شرایط متغیر در بازار و مقابله با رقبا به دنبال کسب مزایای رقابتی هستند تا بتوانند زمینه ی بقای خود را در محیط پرتلاطم فراهم کرده و عملکرد بهتری از خود نشان دهند. تغییرات سریع فناوری اطلاعات، فعالیت های بنگاه های اقتصادی را به طور عمیقی تحت تاثیر قرار داده است. در واقع رونق اقتصادی کشورها، صنایع و شرکت ها به بهره برداری مناسب از
فناوری اطلاعات وابسته است. قابلیت
فناوری اطلاعات می تواند به عنوان یک مزیت رقابتی برای
سازمان ها در نظر گرفته شود و زمینه را برای مقابله با تغییرات سریع محیطی فراهم کند.
فناوری اطلاعات به عنوان ابزار و بستر توسعه، برای
سازمان ها در عرصه ی رقابت جهانی دارای مزایای بیشماری است و اتخاذ و اجرای آن، شخصیت رقابتی متمایزی برای
سازمان ها و زنجیره تامین به وجود می آورد. به کارگیری
فناوری اطلاعات در فعالیت های زنجیره تامین، پتانسیل ایجاد ارزش در زنجیره را افزایش می دهد و امکان اتخاذ استراتژیها و تصمیمات مناسب در شرایط رقابتی را امکان پذیر می سازد که این امر بیانگر ارزش تجاری
فناوری اطلاعات نیز محسوب می شود. با این اوصاف،
فناوری اطلاعات و
مدیریت زنجیره تامین موقعیت های بزرگی به وجود میآورند که نتیجه ی آن توانایی در پاسخگویی، افزایش مهارت ها، ایجاد ارتباط جدید با مشتریان جهت شناسایی نیازهای آنها، گسترش بازار هدف و توسعه کانال های فروش، توانمندی در شرایط رقابتی، بهبود عملکرد فرآیند زنجیره تامین و توسعه و پیشرفت برای سازمانها است.