عارضه یابی و ارائه راه کارهای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ایزو ۹۰۰۱ - ۲۰۱۵ در صنایع بازیافت و ذوب تبدیلی

مراحل اخذ ایزو ۹۰۰۱ در همه استاندارد ها تقریبا مشابه می باشد ولی در اجرا بسته به نوع سازمان و محصول یا خدماتی که ارائه می دهند تفاوت های ساختاری زیادی دارند بطوریکه بسیاری از سازمان ها ممکن است قادر به اجرا و پیاده سازی تعدادی از بندهای ایزو در سازمان نباشند. پژوهش حاضر از طریق عارضه یابی صنایع بازیافت و ذوب تبدیلی راهکارهایی بر اساس ایزو ۹۰۰۱- ۲۰۱۵ جهت پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت در شرکت توسعه منابع انرژی ارائه می دهد . هدف پژوهش شناسایی عارضه ها و بیان تفاوت ها و تمایزات بین روش تولید و چیدمان سازمانی در صنایع بازیافت و ذوب تبدیلی ( مطالعه موردی گروه شهید عارفی سازمان توسعه منابع انرژی ،گروه شهید عارفی ) و سایر خطوط تولید متداول و متعارف است . همچنین ارائه راه حل و روش اجرایی بومی سازی شده جهت استقرار و پوشش حداکثری بندهای نظام نامه ی ایزو۹۰۰۱ بر فرایند ها و محصولات در صنایع بازیافتی و ذوب تبدیلی می باشد. در این راستا با استفاده از مطالعات میدانی و کتابخانه ای ، به کمک تکنیک غربالگری فازی ۷ بند از نظام نامه ی ایزو ۹۰۰۱ -۲۰۱۵ که قابلیت پیاده سازی در گروه عارفی را نداشتند استخراج شده و با روش دلفی فازی جایگزین هایی برای این بندهای نظام نامه با توجه به نظر خبرگان ارائه شده است و بر اساس نتایج حاصل ، راه کارهایی برای پیاده سازی ایزو ۹۰۰۱- ۲۰۱۵ در این صنایع ارائه گردیده است . جامعه آماری این پژوهش ۱۰ نفر از خبرگان کیفیت و ممیزان استقرار ایزو ۹۰۰۱-۲۰۱۵ در گروه شهید عارفی می باشند.

Keywords:

کیفیت , نظام نامه ی ایزو ۹۰۰۱-۲۰۱۵ , عارضه یابی , صنایع بازیافت و ذوب تبدیلی