ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد پروژه های ساخت از منظر ذی نفعان

در پژوهش حاضر، با تمرکز بر ذی نفعان کلیدی و قراردادی پروژه )کارفرما، پیمانکار، مدیریت طرح و مشاور(، یک پژوهش اکتشافی در حوزه ی شاخص های کلیدی عملکرد پروژه صورت گرفته و رویکردهای ایشان در حوزه ی مذکور تحلیل شده است. ابتدا با بررسی ادبیات و پیشینه ی پژوهش، فضای گفتمان حوزه ی شاخص های کلیدی عملکرد شناسایی شده است. سپس با شناسایی اولویت ها، اختلاف ها و اشتراک های کارفرمایان، مشاوران، پیمانکاران و مدیریت طرح ها نسبت به شاخص های کلیدی عملکرد پروژه، رویکردهای متفاوت آنان با استفاده از روش Q سنجش شده است. نتایج نشان می دهند دیدگاه ذی نفعان در یک دسته از شاخص های کلیدی عملکرد پروژه با یکدیگر مشترک نبوده و در دسته یی دیگر از شاخص های کلیدی عملکرد پروژه به یکدیگر نزدیک بوده است. نتایج نشان می دهند شاخص های مربوط به ۵ حوزه ی زمان، کیفیت، ایمنی، هزینه و تدارکات، مورد توافق ذی نفعان بوده و باید مدیران پروژه توجه ویژه یی به آنها داشته باشند و رویکردهای ذی نفعان را در طول پروژه رصد کنند.

Keywords:

شاخص های کلیدی عملکرد پروژه , روش شناسی Q , ذی نفعان