کسب و کار دیجیتال عبارت است از به اشتراک گذاری اطلاعات تجاری و ارتباطات بازرگانی، انجام تراکنش های کسب و کار به وسیله تجهیزات شبکه و ارتباط از راه دور ،کسب و کار دیجیتال به معنای به کارگیری فناوری های جدید به منظور برقراری ارتباط زنجیره ای میان سازندگان، فروشندگان، عرضه کنندگان کالا و خدمات و از سوی دیگر، خریدار و مصرف کننده (مشتری) است. نتیجه حاصل از کسب و کار دیجیتال ، بهینه سازی کالا و خدمات، کاهش هزینه ها، گشودن کانال های جدید و اتخاذ تصمیم های موثرتر است. در این پژوهش هدف اصلی نقش
فضای مجازی در
رونق کسب و کارهای دیجیتال است. روش به کار رفته در این مقاله از نوع روش اکتشافی و به لحاظ هدف، از نوع پژوهش های کاربردی است. در نهایت این نتیجه حاصل گردید که موفقیت در کسب و کار دیجیتال نیازمند توجه به عوامل جانبی و تاثیرگذار بر آن است؛ لذا مدیریت حرفه ای و به کارگیری نیروی کار متخصص برای تقویت کسب و کار دیجیتال توصیه می شود.در نتیجه به کارگیری کسب و کار دیجیتال منافع متعددی را به دنبال دارد.