ابزارها و مهارتهای مورد نیاز مدیران و کارکنان در عصر دانایی

در عصر دانایی یا حکمت، سازمانها با قدرت دانش میتوانند برتریهای بلندمدت خود را در عرصه های رقابتی حفظ کنند. اگر سازمانی به راحتی نتواند شکل صحیح دانش را در جایگاه مناسب آن تشخیص و بکار گیرد، در عرصه های رقابتی با مشکل مواجه خواهد شد. مدیران در عصر دانایی میتوانند با بکارگیری ابزارهای مدیریت دانش در یک دوره کوتاه مدت به بهره برداری بهینه از اطلاعات قابل دسترس و منابع موجود در یک سازمان دست یابند. در حقیقت میتوان گفت در عصر دانایی، تجهیز مدیران به مهارت ها و ابزارهای مدیریت دانش برای همه سازمان هایی که خواهان ارتقاء و پیشرفت هستند به عنوان یک نیاز استراتژیک مطرح است. در بازار رقابتی امروز که مشخصه اصلی آن، عدم قطعیت است، مدیران شرکت هایی توانایی رقابت را دارا هستند که دانش جدید را در سازمان خود ایجاد نموده، توزیع کرده و آنرا تبدیل به کالاها و خدمات مینمایند. بدین ترتیب، دانش برای سازمان، مزیت رقابتی ایجاد می کند و به سازمان، امکان حل مسائل و تصرف فرصت های جدید را میدهد. بنابراین دانش در عصر دانایی نه فقط یک منبع مزیت رقابتی خواهد شد بلکه در واقع تنها منبع آن میگردد. هنگامی که منابع دانش یک سازمان توسط مدیران و کارکنان آن سازمان مورد بهره برداری قرار میگیرد، سازمان شاهد ارتقاء و افزایش پویایی و ارزش موجود در کسب و کار میشود. در این بین، مهمترین پرسش پیش روی مدیریت در عصر دانایی آن است که دانش موجود در هر سازمان را چگونه میتوان شناسایی کرد و از آن به بهترین نحوه بهره جست؟ پاسخ این پرسش به میزان زیادی به ابزارها و مهارت های دانشی مورد نیاز مدیران و کارکنان معطوف است.