ارزیابی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان شهرداری های کوچک (نمونه موردی: شهرداری شلمان)

در کشور ایران، افزایش تعداد نقاط شهری جدید طی چند دهه اخیر، با شکل گیری نهادهای اداری- خدماتی جدیدی درهر شهر که با نام شهرداری شناخته می شود، همراه بوده است. نیروی انسانی حیاتی ترین دارایی یک شهرداری است وتوسعه شهر بدون استفاده از قابلیت های کارکنان شهرداری ممکن نخواهد شد. این امر خصوصا برای شهرداری هایکوچک که دچار محدودیت منابع و امکانات مالی و فنی بسیاری هستند، واجد اهمیت بیشتری است. از این رو ضروریاست تا این پتانسیل ها از قوه به فعل تبدیل شوند. از منظر مدیریتی، یکی از ساده ترین و موثرترین شیوه ها برای اینمنظور، استفاده از رویکرد توانمندسازی می باشد. فراهم سازی مجموعه ظرفیت ها و فرصتهای لازم برای کارکنان به منظورقادر ساختن ایشان برای بر عهده گرفتن نقش و مسئولیت های بیشتر، توام با افزایش کارآیی و اثربخشی، در زمره وظایفاستراتژیک مدیران تعریف می گردد. در این زمینه سه معیار مشارکت، تسهیم اطلاعات در میان کارکنان و تفویض اختیاربه کارکنان از معیارهای کلیدی توانمندسازی کارکنان هستند. هدف اصلی این پژوهش ارزیابی عوامل موثر برتوانمندسازی کارکنان شهرداری های کوچک است که در قالب مطالعه موردی در شهرداری شلمان در شرق استان گیلانصورت گرفته است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی- ارزیابی بوده و با سنجش و اولویت بندی نظرات کارکنان بااستفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی انجام شده است. نتایج پژوهش حاکی از این است که از نظر کارکنان شهرداریشلمان، مهمترین موضوعاتی که بر افزایش توانمندی ایشان تاثیر می گذارد، به ترتیب روشن و شفاف بودن اختیارات،داشتن فرصت لازم برای بیان عقاید و تناسب اختیارات با حیطه وظایف هستند.

Keywords:

توانمندسازی , مدیریت شهری , شهرداری , شهر شلمان