ارزشیابی عملکرد مدیران پرستاری بیمارستان های شهر ساری

زمینه و هدف: مدیران پرستاری نقش بسزایی در افزایش کیفیت زندگی کاری، رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران و رضایت بیماران دارند. عملکرد مدیران پرستاری برای حصول اطمینان از انجام صحیح وظایف، باید به صورت دوره ای ارزشیابی شود. این پژوهش با هدف ارزشیابی عملکرد سرپرستاران بیمارستان های شهر ساری انجام شد. روش بررسی: پژوهش حاضر، یک مطالعه توصیفی- تحلیلی و مقطعی است که در سال ۱۳۹۶ انجام شد. در این پژوهش، ۱۰۸ نفر از سرپرستاران هفت بیمارستان شهر ساری به صورت سرشماری شرکت داشتند. ابزار گردآوری داده ها یک پرسشنامه محقق ساخته بوده که عملکرد سرپرستاران بیمارستان ها را در هشت حیطه تصمیم گیری، برنامه ریزی، سازمان دهی، هماهنگی، رهبری، ارتباطات، بودجه بندی و کنترل به صورت خوداظهاری می سنجد. از نسخه ۲۱ نرم افزار SPSS برای تحلیل داده ها استفاده شد. یافته ها: میانگین امتیاز عملکرد مدیران پرستاری بیمارستان های شهر ساری برابر با ۸۴/۳ از ۵ امتیاز (خوب) بود. سرپرستاران در سازمان دهی (۱۲/۴)، رهبری (۹۵/۳) و تصمیم گیری (۹۴/۳) بیشترین و در بودجه بندی (۲۶/۳)، هماهنگی (۷۹/۳) و برنامه ریزی (۸۱/۳) کمترین امتیاز را کسب کردند. حدود ۷۱ درصد موفقیت مدیران پرستاری در انجام وظایف مدیریتی به وظایف کنترلی آن ها بستگی داشت. در این مطالعه، بین عملکرد سرپرستاران با گذراندن دوره آموزشی مدیریتی (۰۱/۰P=) رابطه معنی دار مشاهده شد. نتیجه گیری کلی: مدیران پرستاری بیمارستان های شهر ساری در انجام وظایف مدیریتی از نظر خودشان عملکرد خوبی داشتند. ارزشیابی عملکرد مدیران پرستاری، شناسایی نقاط ضعف و قوت و ارائه بازخورد به آن ها نقش بسزایی در بهبود عملکرد بخش های بالینی بیمارستان ها دارد.

Keywords:

Performance , Evaluation , Nurse Managers , Hospital , عملکرد , ارزشیابی , مدیر پرستاری , بیمارستان