نقش رهبری تحول آفرین، شایستگی مدیریت منابع انسانی و فنآوری اطلاعات در عملکرد کارکنان بخش خدمات عمومی (مورد مطالعه: دانشگاه علوم پزشکی تهران)

هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی و شناسایی نقش رهبری تحول آفرین، شایستگی مدیریت منابع انسانی وفنآوری اطلاعات در عملکرد کارکنان بخش خدمات عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران میباشد. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی - پیمایشی میباشد. روش گردآوری داده ها در این تحقیق از نوع میدانی و همچنین کتابخانه ای میباشد. جهت گردآوری اطلاعات در این تحقیق از پرسشنامه های طراحی شده با در نظر گرفتن ابعاد موضوع مورد مطالعه استفاده شده است که از روایی و پایایی لازم برخوردار است. برای روایی پرسشنامه ها در ارتباط با کاربرد آن در آزمونها از نظر اساتید ذی فن و همچنین تحلیل عاملی تائیدی جهت روایی سازه استفاده شده است و جهت پایایی آن نیز از روش آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال ۱۳۹۹ که تعداد آنها برابر با ۳۸۰ نفر میباشند. دراین پژوهش، ۱۹۱ پرسشنامه به طور تصادفی طبقهای بین مدیران و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران توزیع و جمع آوری شد. جهت بررسی و آزمون فرضیه ها از نرم افزار SPSS و SMART PLS استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان میدهد که رهبری تحول آفرین، شایستگی مدیریت منابع انسانی و فناوری اطلاعات در عملکرد کارکنان بخش خدمات عمومی (دولتی) دانشگاه علوم پزشکی تهران نقش دارد. رهبری تحول آفرین و شایستگی مدیریت منابع انسانی در فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی تهران نقش دارد. فناوری اطلاعات رابطه بین رهبری تحول آفرین و عملکرد کارکنان بخش خدمات عمومی (دولتی) دانشگاه علوم پزشکی تهران میانجی گری را میکند و فناوری اطلاعات رابطه بین شایستگی مدیریت منابع انسانی و عملکرد کارکنان بخش خدمات عمومی (دولتی) دانشگاه علوم پزشکی تهران را میانجی گری میکند.

Keywords:

رهبری تحول آفرین , شایستگی مدیریت منابع انسانی , فنآوری اطلاعات , عملکرد کارکنان.