یک چارچوب استراتژیک برای هوش مصنوعی در بازاریابی

در این مطالعه، یک چارچوب مفهومی را در رابطه با هوش مصنوعی مشارکتی (AI) در زمینه بازاریابی ارائه می دهیم. همچنین، دستورالعمل های اصولی را در مورد اینکه چطور بازاریابان و مصرف کنندگان انسانی می توانند در زمینه AI مشارکت کنند را نیز مطرح می کنیم. شایان ذکر است که این دستورالعمل ها در زمینه خرده فروشی که رابط بین بازاریابان و مصرف کنندگان است، دارای پیامدهای عمیقی می باشد. با در نظر گرفتن دیدگاه هوش چندگانه مبنی بر اینکهAI از هوش مکانیکی، فکری و احساسی پیشرفت می کند (بر مبنای اینکه تا چه حد تقلید هوش انسانی برایAI دشوار است)، این چارچوب عنوان می کند که همکاری بینAI و HI (بازاریابان و مصرف کنندگان انسانی) می تواند از طریق موارد زیر محقق شود که عبارتند از: ۱) شناخت نقاط قوت AI و HI، ۲) داشتن AI سطح پایین تر که HI سطح بالاتر را افزایش می دهد، و ۳) انتقال HI به سطح بالاتری از هوش، هنگامیکه AI سطح پایین تر را خودکار می کند. همچنین، مفاهیم ضمنی برای بازاریابان، مصرف کنندگان و پژوهشگران استنتاج شده است. همچنین لازم به ذکر است که، بازاریابان بایستی ترکیب و زمان بندی تیم بازاریابی AI-HI را بهینه سازی کرده و مصرف کنندگان نیز بایستی رابطه مکمل بین نقاط قوت AI و HI را برای تصمیم گیری های مصرف آگاهانه درک نموده و محققان نیز بایستی رویکردهای نوآورانه و شرایط مرزی هوش مشارکتی را مورد بررسی قرار دهند.

Keywords:

هوش مصنوعی , AI مشارکتی , هوش مشارکتی , افزایش , جایگزینی