طراحی الگوی بهبود عملکرد مدیریتی مبتنی بر سازوکار تقویت اعتماد بین فردی در سازمان

هدف این پژوهش طراحی الگوی بهبود عملکرد مدیریتی مبتنی بر سازوکار تقویت اعتماد بین فردی در سازمان، است. جامعه پژوهش حاضر را اساتید و خبرگان دانشگاهی و همچنین خبرگان و فعالین اجرائی شرکت صنایع شیر ایران(پگاه)، تشکیل دادند. در این تحقیق با استفاده از روش غیرتصادفی قضاوتی، از نظرات ۱۵ نفر خبره استفاده گردید. ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬روش تحقیق تلفیقی((Mixed Methods Rsearch Design در تحقیق کنونی در جهت تعمیق داده های به دست آمده مورد استفاده بوده است و فرایند تجزیه و تحلیل داده ها در دو مرحله شناسایی عوامل موثر بر بهبود عملکرد مدیریتی مبتنی بر سازوکار تقویت اعتماد بین فردی در سازمان، از طریق ابزار مصاحبه و با استفاده از روش تحلیل تم و نیز غربالگری عوامل از طریق ابزار پرسشنامه و روش دلفی فازی انجام شد. بر این اساس در مرحله شناسایی ابعاد و مولفه ها بااستفاده از تحلیل تم و در طی مرحله آشنایی با داده ها، ۴۰ مورد از شواهد گفتاری شناسایی شدهازمتن مصاحبه ها در قالب ۱۵ کد اولیه برچسب زنی شد. در ادامه، کدهای اولیه در قالب ۴ تم فرعی و سپس، یک تم اصلی دسته بندی شدند. در مرحله دلفی نیز تمام مولفه به تایید خبرگان رسید و در نهایت الگوی تحقیق رسم شد. براساس نتایج بدست آمده ، الگوی تحقیق دارای چهار بعد اصلی برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل، است.

Keywords:

عملکرد مدیریت , اعتماد بین فردی , سازمان , تحلیل تم