مقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض
Publish place: Journal of School of Public Health and Institute of Public Health Research، Vol: 9، Issue: 1
Publish Year: 1390
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 122
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_SJSPH-9-1_006
Index date: 11 August 2023
مقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض abstract
زمینه و هدف : این مطالعه با هدف تعیین و مقایسه نگرش کارمندان و عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض در بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است. روش کار: در این مطالعه مقطعی تعداد ۳۳۰ نفرشامل ۳۰۰ نفر پرستار و ۳۰ نفر مدیر بیمارستان بطور تصادفی انتخاب شدند. جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته مشتمل بر ۳۰ سوال، انجام گرفت. جهت پردازش داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شد. نتایج : این پژوهش نشان داد که ۱۷۸ نفر از کارمندان(۵۹%) و ۱۴ نفر از مدیران (۴۷%) بر این باورند که از سبک اجتناب در مدیریت تعارض استفاده نمی شود. ۱۷۷ نفر از کارمندان (۵۹%) معتقدند که مدیرانشان از سبک سازش بهره نمی گیرند و ۱۳ نفراز مدیران (۴۳%)ادعا میکنند که از سبک سازش در مدیریت تعارض استفاده می شوند.. ۱۲۰نفر از کارمندان(۴۰%) و ۴ نفر از مدیران(۱۳%) معتقد بودند که مدیران از سبک مصالحه بهره می جویندو درهر دو گروه ۱۷۹ نفر از کارمندان (۶۰%) و ۱۸ نفر از مدیران(۶۰%) معتقد بودند که سبک حل مسئله در مدیران برای حل تعارضات سازمانی وجود ندارد. نتیجه گیری : این پژوهش نشان داد مدیرانی که دارای نگرشهای اجتناب، حل مسئله و اجباربودند به نظر کارمندان در عمل نیز از همان شیوه ها بهره می جستند ولی مدیرانی که دارای سبک سازش و مصالحه بودند عملا از این شیوه بهره نمی گرفتند.
مقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض Keywords:
Conflict management , Attitude , Practice , Hospital Manager , Hospital staff , مدیریت تعارض , نگرش , رفتار , مدیر بیمارستان , پرستار
مقایسه نگرش کارمندان و مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران نسبت به عملکرد مدیران در خصوص مدیریت تعارض authors
فرشید رادفر
کارشناس ارشد، دانشگاه پیام نور واحد شهرری
محمد جواد حضوری
گروه مدیریت دانشگاه پیام نور واحد شهرری
صدیقه سادات طوافیان
گروه آموزش بهداشت دانشگاه تربیت مدرس
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :