رابطه دوره های آموزش ضمن خدمت و توانمندسازی کارکنان

اهداف: آموزش توانمندسازی، ارایه دانش و مهارت بهبود مستمر کیفیت فراگیر به کارکنان است. ایده سنتی آموزش قادر به رساندن پیام نیاز به انواع دانش ها و مهارت ها برای توانمندی افراد نیست. با توجه به اهمیت آموزش نیروی انسانی و ارزیابی آثار آن بر افزایش عملکرد کارکنان و همچنین توانمندسازی کارکنان، هدف مطالعه حاضر بررسی رابطه اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت و توانمندسازی کارکنان بود.   روش ها: این مطالعه همبستگی و پیمایشی در ۳۶۱ کارمند رسمی شعب بانک مسکن استان کرمان در سال ۱۳۸۸ انجام شد و ۱۸۶ نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از ۲ پرسش نامه چگونگی اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت کارکنان (۳۴ سئوال) براساس ابعاد زمینه، درون داد، فرآیند و برون داد و توانمندسازی روان شناختی اسپریتزر (۲۰ سئوال) براساس ابعاد احساس شایستگی، احساس موثربودن، احساس معنی داربودن، احساس خودمختاری و احساس اعتماد استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون های همبستگی پیرسون، آنالیز واریانس یک طرفه، رگرسیون چندمتغیره و لگ خطی با نرم افزار SPSS ۱۶ استفاده شد.   یافته ها: میانگین نمره اجرا و ارزیابی دوره های آموزش ضمن خدمت ۵/۱۷±۸/۱۲۰ و میانگین نمره توانمندسازی ۴/۱۱±۲/۷۷ بود. بین چگونگی اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت و توانمندسازی (۵۲۱/۰=r؛ ۰۰۰۱/۰=p) و همچنین مولفه های آن رابطه معنی دار مستقیم وجود داشت. متغیرهای درون داد (۲۴۱/۳=t؛ ۰۰۱/۰=p) و فرآیند (۳۲۱/۲=t؛ ۰۲۱/۰=p) بیشترین تاثیر را بر متغیر توانمندسازی داشتند.   نتیجه گیری: بین چگونگی اجرای دوره های آموزش ضمن خدمت و توانمندسازی کارکنان در شعب بانک مسکن کرمان رابطه معنی دار و مستقیم وجود دارد.

Keywords:

Empowerment , Evaluation , Training , توانمندسازی , ارزیابی , آموزش