عوامل موثر برخطاهای دارویی از دیدگاه پرستاران: درس های آموخته شده

مقدمه: خطاهای پزشکی ازچالش های مهم تهدید کننده ی ایمنی بیمار در تمامی کشورهاست. از شایع ترین خطاهای پزشکی شناخته شده می توان به خطاهای دارویی اشاره کردکه می تواند منجر به صدمات جدی و حتی مرگ در بیماران شود. لذا این پژوهش با هدف تبیین عوامل موثر برخطاهای دارویی از دیدگاه پرستاران انجام شد تا با شناسایی عوامل موثر بر این تجربه و درک آن بتوان راه کارهایی جهت کاهش خطا به پرستاران ارائه کرد. روش ها: مطالعه حاضر با رویکرد کیفی و براساس تحلیل محتوای هدایت شده انجام شده است. انتخاب مشارکت کنندگان در پژوهش، به صورت مبتنی بر هدف بوده که۲۰ پرستار با سابقه بالینی حداقل ۲ سال، شاغل در بیمارستان آموزشی- درمانی امام حسین شهر تهران در پژوهش شرکت کردند. داده ها از طریق انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته جمع آوری شد. برای صحت و استحکام داده ها از شیوه های پرسش از همکار و تایید یافته ها توسط شرکت کنندگان استفاده گردید و هم زمان با جمع آوری داده ها، با استفاده از تحلیل محتوای کیفی تجزیه و تحلیل آنها انجام شد. نتایج: مشارکت کنندگان در این مطالعه عوامل تاثیر گذار بر خطاهای دارویی را در دو درون مایه اصلی "رویکرد فردی"، (شامل"ویژگی های فردی و روانی پرستاران"، "ویژگی های بیماران"، "خطای ناشی از دستورات پزشکی")، و "رویکرد و فرهنگ سازمانی" (شامل "شرایط کاری در بخش"، "فرایند یادگیری"، "فرایند مدیریت خطر و مواجهه با آن"، "اطلاعات دارویی"، "غیرقابل اجتناب بودن خطا در پرستاری" و "عوارض خطاهای دارویی") بیان کردند. نتیجه گیری: عوامل موثر بر خطاهای دارویی از دیدگاه پرستاران بسیار گسترده، متغیر و متاثر از عوامل شخصی، سازمانی و موقعیتی است. نتایج پژوهش حاضر اهمیت برنامه های آموزشی جامع، الگوهای نقشی شایسته، فراهم بودن فرصت کسب تجربه در عرصه و ارائه ی بازخوردهای سازنده در محیط مطلوب یادگیری را در دوران آموزشی و محیط های کاری نشان می دهد.

Keywords:

Medication errors , nurses , content analysis , خطاهای دارویی , پرستاران , تحلیل محتوا.