تاثیر اعتماد بر رابطه بین فعالیت های رسانه های اجتماعی و رضایت از تجارت الکترونیکی
Publish place: The First National Conference on Ideation, Topics and New Findings in Management, Economics and Accounting
Publish Year: 1401
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 191
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ITFME01_013
Index date: 31 August 2023
تاثیر اعتماد بر رابطه بین فعالیت های رسانه های اجتماعی و رضایت از تجارت الکترونیکی abstract
در حالی که بسیاری از پژوهش های گذشته ،رسانه های اجتماعی را در حوزه بازاریابی بررسی کرده اند، تعداد کمی از این مطالعات به بررسی تاثیر فعالیت های رسانه های اجتماعی بر رضایت از تجارت الکترونیکی و قصد خرید با در نظر گرفتن برخی متغیرها به عنوان میانجی پرداخته اند. میتوان این پژوهش را ازلحاظ هدف تحقیق از نوع تحقیقات کاربردی نام برد. همچنین برحسب نحوه گردآوری داده ها، تحقیق حاضر را میتوان از نوع تحقیقات توصیفی از نوع همبستگی واز نوع معادلات ساختاری به حساب آورد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا هستند. حجم نمونه با توجه با فرمول کوکران ۳۸۴ نفر مشخص گردید. نتایج نشان می دهد این مدل به درک کاربران از قصد بکارگیری از رسانه اجتماعی کمک می کند. بازاریابی رسانه اجتماعی به مخاطب هدف دست یافته و از طریق رابطه نزدیک و بلندمدت با جامعه آنلاین، اثر اطلاعات انتقالی را بهبود می بخشد.ارائه دهندگان خدمات رسانه اجتماعی باید نحوه افزایش اثرات فعالیت های بازاریابی رسانه اجتماعی را مدنظر داشته باشند.
تاثیر اعتماد بر رابطه بین فعالیت های رسانه های اجتماعی و رضایت از تجارت الکترونیکی Keywords:
تاثیر اعتماد بر رابطه بین فعالیت های رسانه های اجتماعی و رضایت از تجارت الکترونیکی authors
محسن امینی خوزانی
استادیار گروه مهندسی مالی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
علیرضا روستا
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.
زهرا حجتی کوشالی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک، واحد شهر قدس، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران.