بررسی تاثیر خدمات ارائه شده به مشتری بر رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین : مطالعه ای مروری
Publish place: The First National Conference on Ideation, Topics and New Findings in Management, Economics and Accounting
Publish Year: 1401
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 151
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ITFME01_034
Index date: 31 August 2023
بررسی تاثیر خدمات ارائه شده به مشتری بر رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین : مطالعه ای مروری abstract
رضایت مشتری به عنوان یک عامل حیاتی که می تواند فروش شرکت را تحت تاثیر قرار دهد، در نظر گرفته می شود، به عبارت دیگر ، رضایت مشتری بر روی پایه و اساس هر کسب و کار موفق در بازار رقابتی شدید تاثیر می گذارد که احتمالا به دلیل این واقعیت است که سطح بالاتری از رضایت مشتریان در سایه تشویق مشتریان به خرید یا خرید مجدد محصولاتی است که خدمات ارائه شده به مشتری می توانند این رضایت را تحت الشعاع قرار می دهد، هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر خدمات ارائه شده به مشتری بر رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین می باشد. در این راستا تحقیق حاضر با مطالعه مروری به دنبال تبیین بررسی تاثیر خدمات ارائه شده به مشتری بر رضایتمندی مشتریان در خرید بوده است.
بررسی تاثیر خدمات ارائه شده به مشتری بر رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین : مطالعه ای مروری Keywords:
بررسی تاثیر خدمات ارائه شده به مشتری بر رضایتمندی مشتریان در خرید آنلاین : مطالعه ای مروری authors
فریماه فرحبخش
دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران