شیوه های جبران خسارت در حقوق مصرف کننده در ایران و انگلیس

هدف اصلی کسانی که به انعقاد قرارداد میپردازند اجرای آن است . اصل لزوم وفا به مفاد عقد برای تضمین اجرای عقد تاسیس شده است . با وجود این در موارد متعددی که یکی از طرفین از اجرای تعهد خود امتناع می ورزد و سبب ورود ضرر و زیان به دیگری میشود حمایت از طرف متضرر به ویژه اگر این طرف در رابطه معاملی ضعیف تر ناقض باشد امری است که مورد احکام خاص در نظام های حقوقی است . در قراردادهای بین تجار B۲B و قراردادهای بین تجار و مصرف کنندگان B۲C لزوم اجرای قرارداد و حمایت از طرف متضرر مورد اهتمام است . در قراردادهای B۲C این امر از جدیت بیشتری برخوردار است . در نظامهای حقوقی مختلف به منظور حمایت از طرف ضعیف قرارداد در قراردادهای B۲C نظامهای حمایتی ویژه ای وضع و مقرر می .شود قانون حقوق مصرف ۲۰۱۵ انگلستان که مقتبس از دستورالعملهای اروپایی است در حمایت از مصرف کنندگان از جمله جدیدترین مقررات در زمینه حمایت از حقوق مصرف کنندگان است . میتوان این قانون را برآیند تمامی مقرراتی دانست که در اتحادیه اروپایی از ابتدا تاکنون در زمینه حمایت از مصرف کننده (طرف) (ضعیف ) وضع شده اند این قانون با طرح قراردادهایی که مشمول آن هستند تعهدات قانونی تاجر را در مقابل مصرف کننده مطرح و ضمانت اجرای نقض آنها را معین کرده است .