مدیریت تعارضات موثر بر عملکرد دانشگاه افسری امام علی(ع)
Publish place: ، Vol: 21، Issue: 98
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 71
This Paper With 26 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_IHU-21-98_006
تاریخ نمایه سازی: 19 شهریور 1402
Abstract:
نظر به اهمیت شناسایی روشهای مدیریت تعارضات در دانشگاه افسری امام علی (ع) و خلاء پژوهشی مربوط به شناسایی روشهای مدیریت تعارضات ویژه دانشگاه مذکور، پژوهش حاضر به منظور پوشش این خلاء پژوهشی و با هدف شناسایی روشهای مدیریت تعارضات موثر بر عملکرد دانشگاه افسری امام علی(ع) انجام شده است. این پژوهش از نوع پیمایشی و توصیفی است. چارچوب نظری پژوهش حاضر دیدگاه تعاملی به تعارض میباشد. در این پژوهش محققین با مبنا قرار دادن ۱۵ نوع تعارض شناسایی شده توسط ملکی و صادقی (۱۴۰۰) سعی در شناسایی روشهای مدیریت تعارضات شناسایی شده دارند. برای شناسایی روشهای مدیریت تعارضات از روش دلفی استفاده گردیده لذا این روشها به عنوان مهمترین روشهای مدیریت تعارضات موثر بر عملکرد دانشگاه افسری امام علی(ع) شناسایی شده و از بین روشهای مدیریت شناسایی شده همسو کردن اهداف کارکنان با اهداف سازمان؛ رعایت تناسب بین شخصیت، استعداد و گرایش افراد با مشاغل و نقش های واگذاری؛ شناسایی شایستگی های کارکنان؛ مشارکت دادن کارکنان در تعیین رسته و انتخاب شغل؛ گزینش و انتصاب صحیح کارکنان؛ استفاده از ارتباطات دوطرفه و همه جانبه؛ رعایت عدالت در اعطای امتیازات؛ شفاف سازی در مورد انتظارات از هر نقش؛ توزیع عادلانه و متوازن مشاغل استراتژیک بین کارکنان علمی و نظامی؛ همسو سازی اهداف صف و ستاد؛ تدوین شرح شغل و شرایط احراز مشاغل برای مشاغل سازمانی؛ برگزاری گارگاه آموزشی ارتباطات موثر و فنون مذاکره؛ بهره گیری از تجربه کارکنان به منظور شناسایی و حل مسائل سازمانی؛ برجسته سازی وجوه مشترک فرهنگ ملی؛ معرفی ویژگی ها، ارزش ها و حساسیت های فرهنگ های مختلف؛ آموزش فرهنگ احترام به خرده فرهنگ های موجود و استقرار نظام پاسخگویی بالاترین توافق خبرگان را کسب نمودهاند
Keywords:
Authors
مجید ملکی
دانشگاه افسری امام علی (ع)
بهنام عبدی
دانشگاه افسری امام علی(ع)