ارزیابی عملکرد رسانه های خبری فارسی زبان در شبکه اجتماعی توییتر با استفاده از روش ترکیبی داده کاوی، تحلیل شبکه‎ای‎(ANP) و تحلیل پوششی داده‎ها‎(DEA)

امروزه رسانه­ های خبری امر خبررسانی را از طریق شبکه­ های اجتماعی مانند توییتر توسعه داده­اند. ارزیابی عملکرد خبرگزاری­ها در شبکه های اجتماعی می­تواند آنها را در بهبود عملکرد و درنهایت جذب مخاطب کمک ویژه کند. درحقیقت ارزیابی فنون خبری برای جذب مخاطب و هدایت افکار عمومی در مسیر مطلوب رسانه­ها یکی از مهم ترین اهداف سیاست گذاران رسانه­ای است. به همین منظور ارائه­ روش­های جدید و کارا برای ارزیابی کمی و کیفی عملکرد رسانه­های خبری امری ضروی به نظر می­رسد. در این پژوهش روشی سه مرحله­ای پیشنهاد شد که در مرحله­ی اول با استفاده از روش تحلیل شبکه‎ای معیارها و زیرمعیارها رتبه‎بندی شدند. نتایج حاصل از این دو مرحله در روش تحلیل پوششی داده ها مورد استفاده قرار گرفت و رسانه­های کارا مشخص شدند. سپس با استفاده از روش اندرسون-پترسون رسانه های کارا رتبه­بندی شده و ۱۵ شبکه خبری فارسی زبان در توییتر مورد آزمایش قرار گرفت و رسانه‎های پرمخاطب فارسی زبان رتبه‎بندی ‎شدند. در مرحله نخست، معیار "اصل و استثناء در روایت" به عنوان مهم ترین و اثرگذارترین معیار فنون جنگ روانی انتخاب شد که براساس معیارهای منتخب شبکه های خبری العربیه فارسی ، کیهان لندن، دوویچه‎وله فارسی و ایندیپندنت فارسی به ترتیب به عنوان کاراترین شبکه های خبری در توییتر انتخاب شدند. نتایج به دست آمده در مقایسه با پژوهش­­های مشابه و نظر خبرگان نشان می‎دهد که الگوی استفاده شده الگوی مناسب و کارا برای ارزیابی و رتبه بندی شبکه های خبری فارسی زبان است.

Keywords:

تحلیل پوششی داده‎ها‎ , تحلیل شبکه‎ای‎ , توییتر , جنگ روانی , ارزیابی عملکرد , داده کاوی