بررسی رابطه بین سبک رهبری (رهبری خدمتگزار و تحول آفرین) زبان انگیزشی و اشتیاق شغلی کارکنان هتل ها

در این تحقیق به بررسی رابطه بین سبک رهبری (رهبری خدمتگزار و تحول آفرین)، زبان انگیزشی و اشتیاق شغلی کارکنان هتل هاپرداخته شده است. نوع تحقیق حاضر براساس هدف کاربردی و بر اساس روش جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات تحقیق جزوتحقیقات توصیفی و پیمایشی بوده است. جامعه آماری تحقیق نیروی انسانی سازمان و مدیران هتل های پنج ستاره اسپیناس پالاس،آزادی، هما، استقلال، رکسان، اسپیناس، ویستریا، پرشین پلازا و هتل لاله تهران بودند. روش جمع آوری داده های تحقیق میدانی بااستفاده از ابزار پرسشنامه بوده و پرسشنامه های تحقیق عبارت بودند از: پرسشنامه رهبری خدمتگزار ، پرسشنامه رهبری تحول آفرین،پرسشنامه اشتیاق کارکنان ، پرسشنامه زبان انگیزشی رهبر که در مقاله مایفیلد نیز ارائه شده است. برای مشخص شدن اعتبار وروایی پرسشنامه های تحقیق، از روش اعتبار سازه و جهت بررسی پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. در نهایتداده های جمع آوری شده در تحقیق توسط روش معادلات ساختاری با نرم افزار LISREL و آزمون Sobel تجزیه و تحلیل شدند. نتایجتحقیق نشان داد: سبک رهبری خدمتگزار بر زبان انگیزشی تاثیر معنادار دارد؛ سبک رهبری خدمتگزار بر اشتیاق شغلی تاثیر معناداردارد؛ سبک رهبری تحول آفرین بر زبان انگیزشی تاثیر معنادار دارد؛ سبک رهبری تحولآفرین بر اشتیاق شغلی تاثیر معنادار دارد؛زبان انگیزشی در تاثیرگذاری سبک رهبری خدمتگزار بر اشتیاق شغلی نقش میانجی دارد؛ و همچنین نتیجه گرفتیم زبان انگیزشیدر تاثیرگذاری سبک رهبری تحول آفرین بر اشتیاق شغلی نقش میانجی دارد.

Keywords:

سبک رهبری , رهبری خدمتگزار , رهبری تحول آفرین , زبان انگیزشی , اشتیاق شغلی