رابطه میان ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی و رفتارهای انحرافی کارکنان (مورد مطالعه: بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران)

هدف: پژوهش حاضر بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی و رفتارهای انحرافی کارکنان در بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران بوده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی-همبستگی است. روش: جامعه آماری، کلیه کارکنان رسمی شاغل بانک مرکزی می باشند که حجم نمونه بر اساس فرمول نمونه گیری کوکران، برابر ۳۴۸ نفر برآورد شده و روش نمونه گیری، نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه های ویژگی های شخصیتی,NEO فرسودگی شغلی ماسلاچ و جکسون (۱۹۸۱) و رفتارهای انحرافی گل پرور و همکاران (۱۳۹۰) می باشد. مقدار آلفای کرونباخ برای بررسی پایایی پرسشنامه ها به ترتیب برابر ۷۳۴/۰، ۷۱۶/۰ و ۸۲۳/۰ به دست آمدند. داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری در نرم افزار LISRELو آزمون رگرسیون و همبستگی پیرسون در نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: ضرایب همبستگی برابر ۶۵/۰ و ۵۶/۰ نشان داد ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی و رفتارهای انحرافی کارکنان رابطه معناداری دارد. ضریب تعیین محاسبه شده نشان داد که پنج بعد شخصیتی به ترتیب ۴۱٪ و ۲۲٪ از واریانس متغیرهای فرسودگی شغلی و رفتارهای انحرافی را تبیین می کنند. نتیجه گیری: روان رنجورخویی (۲۴۳/۰=β) بیشترین تاثیر مثبت و برون گرایی (۲۴۱/۰- =β) بیشترین تاثیر منفی در فرسودگی شغلی دارند. افراد با صفت شخصیتی روان رنجورخویی و هم سازی بیشتر مستعد فرسودگی شغلی بوده و تمایل بیشتر به درگیر شدن در رفتارهای انحرافی دارند.

Keywords:

ویژگی های شخصیتی , فرسودگی شغلی , رفتارهای انحرافی , بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران