ضرورت توجه به ماهیت کتابخانه های عمومی در ارائه خدمات به کسب وکارها

هدف: مطالعات متعددی نشانی می دهد که کتابخانه های عمومی خدماتی کلیدی در دوران رکود هستند و به هنگام کاهش رشد اقتصادی استفاده از آنها با افزایش رو برو می شود. بنابراین هدف از این پژوهش بررسی ماهیت کتابخانه های عمومی در ارائه خدمات به کسب وکارها است .روش: در این مطالعه از طریق مطالعه منابع مرتبط با کارکرد کتابخانه در ارائه خدمات کسب وکار به بررسی عوامل کلیدی پرداخته و اهمیت موارد مذکور در رونق کسب وکار را ارائه می دهد.یافته ها: کتابخانه های عمومی می توانند از طریق نوآوری سازمانی در کسب وکار و بازاریابی محصولات و همچنین سرمایه اجتماعی و ایجاد خلاقیت موجبات شکوفایی اقتصادی را فرآهم آورند و به عنوان ایجاد کننده و توسعه دهنده خدمات کسب وکار شده و در جامعه ایفای نقش کنند.نتیجه گیری : با توجه به تحول فناوری ، سیاست گذارن و دست اندرکاران کتابخانه های عمومی در راستای ارائه خدمات مناسب و کسب درآمد بایستی جایگاه کتابخانه های عمومی را در راستای ارائه خدمات مشتری مداری و رضایت مشتری بهبود بخشند. نتایج حاصل از این مطالعه می تواند در راستای اقدام به فعالیت های مربوط به کسب وکار و درآمدزایی و ارائه خدمات تخصصی در این مراکز مورد استفاده قرار گیرد.

Keywords:

کتابخانه عمومی , اقتصاد در کتابخانه , کسب و کار , توسعه , خدمات , تعامل .