رابطه ی بین عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی در میان کارکنان مدارک پزشکی بیمارستان های منتخب شهر اصفهان

مقدمه: عدالت سازمانی متغیری است که پیش بینی کننده ی بسیاری از متغیرهای سازمانی است. یکی از این متغیرها که در سازمان های امروزی دارای اهمیت بسیاری است، مقوله ی رفتار مدنی سازمانی است. از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه ی بین عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی در بین کارکنان مدارک پزشکی بیمارستان های منتخب شهر اصفهان در سال ۱۳۸۷ انجام شده است.روش بررسی: این تحقیق از نوع توصیفی- همبستگی (رابطه ای)است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسش نامه ی عدالت سازمانی و پرسش نامه ی رفتار مدنی سازمانی بود. روایی پرسش نامه با نظر صاحب نظران مدیریت تایید شد و پایایی آن به کمک Cronbach’s alpha به دست آمدکه به ترتیب برای پرسش نامه ی عدالت سازمانی ۹۱ درصد و برای پرسش نامه ی رفتار مدنی سازمانی ۸۰ درصد بود. مکان انجام پژوهش بیمارستان های منتخب شهر اصفهان (الزهرا، خورشید، کاشانی، فیض، عیسی بن مریم) و زمان آن در سال ۱۳۸۷ بوده است. تحلیل داده ها در سطح توصیفی و تحلیلی توسط نرم افزار SPSS صورت گرفت.یافته ها: میانگین نمره ی عدالت سازمانی در بین کارکنان بیمارستان های شهر اصفهان ۸/۴۱ از ۱۰۰ با انحراف معیار ۶/۲۱ بود که بالاترین نمره مربوط به عدالت توزیعی و کمترین نمره مربوط به عدالت تعاملی بود. بین عدالت سازمانی، وظیفه شناسی، نوع دوستی و مردانگی رابطه ی معنی داری مشاهده نشد و بین عدالت سازمانی، فضیلت شهروندی، احترام و تکریم و رفتار مدنی سازمانی رابطه ی معنی داری مشاهده شد (۰۰۱/۰ > P).نتیجه گیری: از آن جا که نمره ی عدالت سازمانی و رفتار مدنی سازمانی در بین کارکنان بیمارستان های منتخب متوسط و نمره ی عدالت تعاملی در حد ضعیف می باشد، بنابراین مدیران بیمارستان ها باید زمینه های ایجاد و بهبود ادراک عدالت را در بین کارکنان فراهم نمایند.واژه های کلیدی: سازمان ها؛ رفتار؛ مدارک پزشکی؛ متغیرها.