استفاده از رویکرد QFD فازی جهت شناسایی مهم ترین مولفه های تاب آوری سازمانی با تاکید بر اهمیت روش های انتقال فناوری (موردمطالعه: شرکت های سازنده یراق آلات خطوط انتقال نیرو)

در جهان امروز سازمان ها با تکانه ها و اختلالاتی چون؛ تغییر در سطح انتظارات مشتریان، تغییرات فناوری، تحریم های بین المللی و کمبود منابع مواجه هستند که هم بر تاب آوری سازمانی و هم بر انتخاب روش های انتقال فناوری تاثیرگذار می باشند. ازاین رو این پژوهش باهدف شناسایی مهم ترین مولفه های تاب آوری سازمانی با توجه به اهمیت روش های انتقال فناوری در شرکت های طراح و سازنده یراق آلات خطوط انتقال نیرو انجام شده است. تحقیق حاضر تحقیقی کاربردی با متغیرهای کیفی با داده های توصیفی پیمایشی و از منظر زمانی مقطعی است که با کمک ابزارهای گردآوری داده ها شامل مطالعات کتابخانه ای، پرسشنامه و مصاحبه و با بهره گیری از تکنیک گسترش عملکرد کیفیت با جامعه آماری متشکل از خبرگان و متخصصان صنعت و دانشگاه که به صورت غیر تصادفی و با استفاده از روش های قضاوتی-هدفمند و شبکه ای انتخاب شدند، انجام شده است. در این پژوهش پس از شناسایی مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر انتخاب روش انتقال فناوری، رایج ترین روش های انتقال فناوری و مولفه های تاب آوری سازمانی، روابط و میزان ارزش روش های انتقال فناوری و مولفه های تاب آوری سازمانی با استفاده از ماتریس خانه کیفیت، شناسایی و مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفتند. طبق نتایج به دست آمده «ضرورت تملک فناوری» مهم ترین عامل تاثیرگذار در انتخاب روش انتقال فناوری، روش «مهندسی معکوس» بهینه ترین روش انتقال فناوری و «اعتماد بین بازیگران» تاثیرگذارترین مولفه تاب آوری سازمانی است.

Keywords:

تاب آوری , , انتقال فناوری , , گسترش عملکرد کیفیت , , , , صنعت برق