اجرای برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور: چالش ها و راه کارها

زمینه و اهداف: برنامه ریزی استراتژیک نقش بسزایی در موفقیت سازمان های غیرانتفاعی و خدماتی دارد. این پژوهش با هدف شناسایی چالش های اجرای برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور انجام شد. مواد و روش ها: این پژوهش موردی با استفاده از مصاحبه نیمه ساختاریافته با ۳۰ نفر از مدیران ارشد، میانی و عملیاتی و کارشناسان سازمان بهزیستی کشور و اداره بهزیستی استان تهران انجام شد. از روش تحلیل چارچوبی برای تحلیل داده ها استفاده شد. ملاحظات اخلاقی نظیر رضایت آگاهانه، استقلال شرکت کنندگان در پژوهش، حفظ محرمانگی اطلاعات و بی طرفی پژوهشگران در کلیه مراحل پژوهش رعایت شد. یافته ها: تعداد ۲۷ چالش اجرای برنامه استراتژیک در سازمان بهزیستی کشور شناسایی و در هفت گروه مدیریت و رهبری، برنامه ریزی، فرهنگ سازمانی، یادگیری سازمانی، مدیریت کارکنان، مدیریت منابع و عوامل خارجی دسته بندی شد. عدم توجیه برنامه ریزی استراتژیک، تعهد و حمایت کم مدیران ارشد، مقاومت مدیران میانی نسبت به تغییر، دانش ناکافی در زمینه مدیریت استراتژیک، نبود تفکر سیستمی، جابجایی زیاد مدیران، نبود الزام به اجرای برنامه، انعطاف ناپذیری برنامه استراتژیک، عدم تدوین برنامه عملیاتی واقع گرایانه، عادت به روزمرگی، آموزش ناکافی، تعداد کم کارکنان و کار زیاد، مشارکت و تعهد کم کارکنان، منابع ناکافی، بودجه کم و تورم بالا از جمله چالش های مهم بر سر راه اجرای برنامه استراتژیک بودند. نتیجه گیری: اجرای برنامه استراتژیک با چالش های متعددی در سازمان بهزیستی کشور همراه بوده است. تقویت سیستم مدیریت و رهبری، برنامه ریزی دقیق، آموزش مدیران و کارکنان، توسعه یک فرهنگ مشارکتی، خلاق، مسئولیت پذیر و پاسخگو و مدیریت صحیح کارکنان، منابع و فرایندها برای اجرای درست برنامه استراتژیک ضروری است.

Keywords:

سازمان بهزیستی , برنامه ریزی استراتژیک , اجرای برنامه , چالش ها