طراحی مدل شایستگی رئیس اداره فناوری اطلاعات و آمار در سازمان تامین اجتماعی و اولویت بندی شایستگی ها با روش AHP

هدف: هدف از تدوین مدل شایستگی رئیس اداره فناوری­ اطلاعات و آمار در سازمان تامین اجتماعی ارائه معیارهایی برای ارزیابی گزینه ­های تصدی سمت مذکور در برگزاری کانون ارزیابی و ایجاد مبنایی برای تعیین نیازهای آموزشی و توسعه کارکنان است.روش: در طراحی مدل برای شناسایی شایستگی­ های اولیه از تحلیل شغل و شرح وظایف، شرایط کاری، برنامه های راهبردی سازمان، فعالیت های سازمان در حوزه فناوری اطلاعات و سایر مدل­ های شایستگی و نظرات خبرگان استفاده شد و پس از گروه ­بندی آنها در ۵ دسته اصلی شامل مهارت های تخصصی وسازمانی، مهارت های مدیریتی، مهارت های تفکر وتصمیم ­گیری، مهارت های رهبری و ویژگی های ­فردی، اولویت ­بندی و وزن اثر هریک ازشایستگی­ ها ازطریق روش فرآیند تحلیل سلسله­ مراتبی[۱] به کمک پرسشنامه مقایسه ­زوجی و نرم افزار اکسپرت چویس[۲] صورت گرفت. این تحقیق از نظر هدف کاربردی، از نظر روش گردآوری داده ­ها توصیفی و روش تحقیق آن آمیخته کیفی -کمی است. جامعه این تحقیق شامل روسای ادارات فناوری ­اطلاعات و آمار استان ها و روسای ادارات ­تخصصی مرکز فناوری ­اطلاعات و آمار ستاد مرکزی سازمان تامین اجتماعی به تعداد ۷۲ نفر بود که پرسشنامه به عنوان ابزار گردآوری داده­ ها در بین تمامی اعضای جامعه توزیع و تکمیل شد.یافته ها و نتیجه: در نهایت براساس اوزان شایستگی ­ها در دسته اصلی و زیرقسمت­ ها، به ­ترتیب اولویت: دانش تخصصی، کار تیمی، تفکر سیستمی و راهبردی، مدیریت افراد و توسعه دیگران، تصمیم­گیری و حل­مسئله، ارتباط موثر و انعطاف­ پذیری، آگاهی سازمانی، برنامه ریزی و مدیریت ­زمان، مسئولیت­ پذیری و پیگیری، هماهنگی و سازماندهی، تفکر تحلیلی، نظارت و ارزیابی، خلاقیت و نوآوری و دقت و تمرکز تاثیرگذار شدند. این مدل شایستگی در کانو­ن­ های ارزیابی و توسعه سمت رئیس اداره فناوری اطلاعات و آمار در سازمان تامین اجتماعی و سایر سازمان­ ها وشرکت ­های دولتی وغیردولتی قابل استفاده است. [۱] AHP[۲] Expert Choice

Keywords:

Competency Model , Assessment Center , Head of Statistics and IT Department , social security organization , Analytic Hierarchy Process (AHP)