مدل یکپارچه ارتقای بهره وری سازمان مبتنی بر چرخه بهبود بهره وری، تفکر سیستمی سازمانی، عارضه یابی و پویایی سیستم (مطالعه موردی: سازمان پروژه محور)

یکی از دلایل اصلی وجود مشکلات در سازمان های کوچک و بزرگ، موضوع کاهش بهره وری سازمان است. با بررسی تحقیقات انجام شده موارد مختلفی به عنوان علل تاخیر پروژه و کاهش بهره وری نظیر مشکلات مالی کارفرما، ضعف مالی پیمانکاران، برنامه ریزی ضعیف توسط پیمانکار و کمبود نیروی انسانی ماهر عنوان شده است. لذا مساله اصلی تحقیق، در تعیین یک چارچوب یا مدلی جامع جهت ارتقای بهره وری در سازمان ها و شرکت ها است. روش تحقیق، مبتنی بر اجرای مدل تعیین شده جهت یک سازمان پروژه محور با استفاده از ابزار پرسشنامه برای تعیین عارضه های کاهش بهره وری و نیز رتبه بندی آنها است. نوآوری اصلی این تحقیق در ارائه یک مدل یکپارچه ارتقای بهره وری مبتنی بر مدل های چرخه بهبود بهره وری، عارضه یابی، رویکرد پویایی سیستم و نهایتا تفکر سیستمی سازمانی است. در این تحقیق علاوه بر ارائه مدل یکپارچه، حل مساله و ارائه راهکار و نقشه راه برای یک سازمان پروژه محور دانش بنیان به عنوان مطالعه موردی، نحوه تبدیل مراحل عارضه یابی به تحلیل علی خطی و بعد تحلیل علی حلقه و نهایتا ایجاد یک مدل حلقه علی و انباشت جریان را، با ارائه مثال مشخص بیان نموده است. پیشنهاد تحقیق، استفاده از این مدل جهت ارتقای شاخص های دیگر سازمانی نظیر کیفیت محصولات و خدمات، چابکی سازمانی، نوآوری و رضایت مشتریان است. همچنین این مدل قابلیت کاربرد در حل مسائل وزارت خانه و سازمان های دولتی و یا موضوعات مختلف کشور نظیر گرانی، تورم، بیکاری، ترافیک و غیره را دارد.

Keywords:

مدل یکپارچه ارتقای بهره وری سازمانی , چرخه بهبود بهره وری , عارضه یابی , پویایی سیستم , تفکر سیستمی سازمانی