Comparison of Emotional Exhaustion in Online and Face-to-Face Employees

Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 25

This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JHSR-10-40_001

تاریخ نمایه سازی: 23 دی 1402

Abstract:

پژوهش حاضر با هدف مقایسه فرسودگی هیجانی در شاغلین آنلاین با حضوری انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه شاغلین در شهر تهران در سال ۱۴۰۱ می باشند. تعداد اعضای نمونه با استفاده از فرمول کوهن ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شده که به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. اطلاعات اصلی این پژوهش با استفاده از پرسشنامه فرسودگی هیجانی مسلش و جکسون (۱۹۸۱) بدست آمد. در تجزیه و تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی (شاخص های مرکزی، پراکندگی) و آمار استنباطی (آزمون t) استفاده شد. نتایج پژوهش، حاکی از آن بود که فرسودگی هیجانی در شاغلین آنلاین با حضوری تفاوت دارد. با توجه به نتایج حاصل از پژوهش پیشنهاد می شود واحد منابع انسانی با همکاری روانشناس سازمانی در زمان جذب نیرو، روحیات متقاضیان را متناسب با ردیف شغلی مربوطه بررسی کرده تا بهترین فرد ممکن با ویژگی های شخصیتی و هیجانی متناسب با کار (آنلاین یا حضوری) را استخدام نمایند که نتیجه ی آن کمک به کاهش فرسودگی هیجانی کارکنان خواهد بود.

Authors

مرضیه توکلی

Curriculum Planning Student, Islamic Azad University, Roudehen Branch, Roudehen, Iran