تکنولوژی AR، ابزار نوین بازاریابی در صنعت گردشگری

شیوع پاندمی کووید-۱۹ در ابتدای سال۲۰۲۰، بسیاری از کسب وکارها را دچار چالش کرده است. در این میان، صنعت گردشگری یکی از صنایعی است که شاید بیشترین تاثیرپذیری را از این امر داشته و اقتصاد آن از این حیث، متحمل خسارات فراوانی شده است. باتوجه به محدودیت های اعمال شده که امکان سفر به صورت فیزیکی را محدود کرده است، روی آوردن به گردشگری مجازی می تواند تا حدودی جبران کننده بخشی از زیان های وارد شده به این بخش باشد. هدف: بررسی نگرش گردشگران بالقوه نسبت به اپلیکیشن های واقعیت افزوده، قصد آن ها برای استفاده در سفرهای آینده و نیز قصد آن ها برای توصیه این برنامه ها به دیگران. روش: جمع آوری داده ها با استفاده از پرسشنامه آنلاین و با روش نمونه گیری در دسترس انجام شد. سوالات پژوهش با استفاده از آزمون دوجمله ای در نرم افزار اس پی اس اس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: نتایج نشان دهنده نگرش مثبت پاسخ دهندگان و تمایل بالای آن ها برای استفاده و نیز توصیه این تکنولوژی به دیگران است. نتیجه گیری: بر اساس نتایج، پاسخ دهندگان، نگرش مثبتی نسبت به اپلیکیشن های مبتنی بر AR دارند، مایل به استفاده از آن ها برای سفرهای آینده خود بوده و آمادگی دارند تا استفاده از آن ها را به دیگران نیز توصیه کنند. بنابراین، این امر می تواند فرصتی برای مدیران بازاریابی مقصد باشد تا از این ابزار استفاده کرده و آگاهی از برند مقصد خود را در خلال رکود ناشی از پاندمی کووید ۱۹ حفظ کنند. این تکنولوژی جدید می تواند با ایجاد ارزش افزوده برای گردشگران، به مقاصد گردشگری کمک کند.

Keywords:

بازاریابی , پاندمی کووید-۱۹ , تکنولوژی واقعیت افزوده , گردشگری