ایجاد تعهد در پایبندی سازمان ها و مراکز دولتی، عمومی و خصوصی بزرگ به ایفای مسئولیت اجتماعی شان (مورد مطالعه: سازمان قطار شهری شیراز)

مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت توسط محققان با متغیرهای مختلفی از جمله عملکرد سازمانی، تعهد سازمانی و رفتار کارکنان مشاهدهمی شود. علاوه بر این، محققان بر اثرات مسئولیت اجتماعی بر ذینفعان مختلف تمرکز کردند. پژوهش حاضر با هدف تعیین ارتباط بینمسئولیت اجتماعی با تعهد کارکنان از طریق اعتماد در سازمان قطار شهری شیراز انجام شد. پژوهش حاضر از نوع توصیفی همبستگی و -از لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی می باشد، داده های این پژوهش به صورت میدانی و با استفاده از پرسشنامه گردآوری شده است.جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان و مدیران سازمان قطار شهری شیراز تشکیل دادند که تعداد آنها حدودا ۱۰۰۰ نفر در سال۱۴۰۲ و نمونه آماری در سطح خطای ۵ درصد بر اساس فرمول کوکران ۲۷۸ نفر به روش تصادفی طبقه ای و به طور متناسب با درنظرگرفتن سهم مدیران و کارکنان برآورد و انتخاب شد. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای PLS SmartPLS و SPSS استفاده گردید.نتایج حاکی از آن است که بین مسئولیت اجتماعی با اعتماد و اعتماد با تعهد کارکنان رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. همچنین اثر کلمثبت و معنادار و مسیر غیرمستقیم به طور معناداری در آن نقش دارند. به این معنا که اقدامات مسئولیت اجتماعی سازمان، از طریقاعتماد کارکنان بر تعهد آنها تاثیرگذار است. متغیرهای اعتماد و تعهد کارکنان به ترتیب؛ ۴۶ / ۰ درصد و ۷۳ / ۰ از واریانس مسئولیتاجتماعی را پیش بینی می کند .

Keywords:

مسئولیت اجتماعی , تعهدسازمانی , اعتماد کارکنان , سازمان قطار شهری.