پایبندی شهرداری شیراز به ایفای نقش مسئولیت اجتماعی از طریق شکل گیری تعهد سازمانی

تحقیقات در مورد مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) عمدتا اثرات آن را بر عملکرد مالی سازمان یا رفتار مصرف کنندگان کالا ودریافت کنندگان خدمات نسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت توصیف می کنند. مطالعات نسبتا کمی بر احساسات کارکنان و مدیراننسبت به مسئولیت اجتماعی شرکت متمرکز شده اند. این مقاله به بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی سازمان بر تعهد سازمانی پرداخت.رابطه بین ادراک کارکنان و مدیران از مسئولیت اجتماعی سازمان قطار شهری شیراز و تعهد سازمانی در مدلی بررسی شد که بینکارکنان و مدیران تبعیض می گذارد و از نظریه هویت اجتماعی استفاده می کند. مطالعه حاضر از نظر بعد هدف، کاربردی، و از نظر زمانی؛مقطعی است و از یک رویکرد اکتشافی استفاده می کند. با توجه به کمی بودن ماهیت تحقیق، برای انتخاب پاسخ دهندگان از روشنمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. داده های اولیه از ۳۷۴ متخصص (کارمند و مدیر) شاغل در بخش های مختلف سازمان قطار شهریشیراز کار می کنند توسط پرسشنامه جمع آوری شده است. در این پژوهش از تکنیک مدل معادلات ساختاری (SEM) برای آزمونفرضیه ها استفاده شده است. این مطالعه رابطه مثبت معناداری بین اقدامات مسئولیت اجتماعی شرکت و تعهد سازمانی کارکنان ومسئولیت اجتماعی شرکت و تعهد سازمانی مدیران نشان داد. این مطالعه مفاهیم مهمی را در مورد استفاده از مسئولیت اجتماعی شرکتبرای افزایش و بهبود تعهد سازمانی کارکنان و مدیران مورد بحث قرار می دهد.

Keywords:

مسئولیت اجتماعی شرکت , کارکنان , مدیران , تعهد سازمانی , سازمان قطار شهری شیراز