بررسی و توصیف اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری درتعاونی اعتبار ثامن الائمه (ع)
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 667
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMINP01_088
تاریخ نمایه سازی: 27 فروردین 1392
Abstract:
پژوهش حاضربه منظور بررسی وتوصیف اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری درتعاون اعتبارثامن الائمه ع استان کرمان انجام گرفته است تحقیق حاضرتوصیفی ازنوع همبستگی می باشد و ازنظر هدف جز تحقیقات کاربردی است که با استفاده از روش تحقیقات میدانی به جمع آ وری داده ها پرداخته است جامعه آماری دراین تحقیق شامل کلیه کارکنان تعاونی اعتبار ثامن الائمه ع در13شعبه دراستان کرمان می باشد که تعداد کل کارکنان 87 نفر است وکل افراد به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند برای توصیف اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری ازپرسشنامه حاوی 29سوالدرمقیاس 5-گزینه ای لیکرت استفاده شده است یافته های حاصل ازاین تحقیق نشان داد که اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری درتعاونی اعتبار ثامن الائمه ع درسطح بالایی قرار دارد.
Keywords:
مدیریت ارتباط با مشتری , اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری
Authors
سنجر سلاجقه
کارشناسی ارشد و دکتری
مائده حمزوی
دانشجوی کارشناسی ارشد
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :