تعیین و رتبه بندی عوامل موثر بر توسعه گردشگری الکترونیکی در جزیره قشم

صنعت گردشگری در سراسر جهان تاثیر قابل توجه فناوری اطلاعات بر عملکرد کلی فعالیت هایگردشگری آنلاین را تجربه کرده است. گردشگری الکترونیکی، با ارائه الکترونیکی خدمات گردشگری ازطریق فناوری اطلاعات یکی از مولفه های اساسی در توسعه صنعت گردشگری است. پژوهش حاضر باهدف تعیین و رتبهبندی عوامل موثر بر توسعه گردشگری الکترونیکی جزیره قشم انجام شد. این پژوهشاز نظر هدف کاربردی، و از نظر نحوه ی گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع همبستگی مبتنی بر مدلمعادلات ساختاری بود. جامعه آماری این تحقیق شامل ارائه دهندگان خدمات و محصولات گردشگری درکسب و کارهای فعال حوزه گردشگری جزیره قشم بود که تعداد ۱۲۳ نفر به روش نمونهگیری تصادفیساده انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. داده ها با استفاده ازنرم افزارهای آماری SPSS و Smart PLS مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان داد کهاعتماد، زیرساخت های فناوری اطلاعات و رسانه های اجتماعی بترتیب با ضریب معناداری t؛ ۳/۵۴،۸۶ / ۲ و ۲۸ / ۲ در رتبه اول، دوم و سوم تاثیر گذار بر توسعه گردشگری الکترونیکی مرتبط با کسب وکارهای گردشگری جزیره قشم بودند. با توجه به نتایج بدست آمده از این پژوهش می توان اظهار داشتکه توجه به مولفه های تاثیر گذار زیرساخت های فناوری اطلاعات ، رسانه های اجتماعی و از همه مهمتراعتماد سازی در ارائه محصولات و خدمات گردشگری بصورت آنلاین توسط متولیان گردشگری می تواندبه توسعه گردشگری الکترونیکی و رشد این صنعت در جزیره قشم کمک شایانی نماید.

Keywords:

گردشگری , گردشگری الکترونیکی , کسب و کار الکترونیکی