بررسی وارزیابی راهبردهای مدیریتی به منظور کاهش استرس شغلی منابع انسانی (مورد مطالعه :بیمارستان امام رضا (ع)شهرستان زرندیه )

زمینه و هدف: منابع انسانی مهمترین سرمایه و عامل استراتژیک هر سازمانی و به­خصوص بیمارستان ها است. برای بهره برداری بیشتر از این سرمایه در جهت بهبود کیفیت خدمات بیمارستان نیاز است مدیران با به کارگیری راهبردهای مناسب عوامل استرس ­زای شغلی را کاهش و حذف کنند. کاهش استرس در ارتقای روحیه و انگیزه منابع انسانی بیمارستان نقش بسزایی دارد. بنابراین در این پژوهش، راهبردهای مدیریتی به منظور کاهش استرس شغلی منابع انسانی در بیمارستان امام رضا(ع) زرندیه مورد بررسی قرار گرفته است. روش کار: پژوهش حاضر بر حسب هدف از نوع کاربردی است. از نظر روش، از نوع توصیفی ­تحلیلی و از نظر روش گردآوری داده ­ها میدانی پیمایشی می­ باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه صاحب­ نظران بیمارستان امام رضا(ع) می­ باشدکه ۲۸ نفر به عنوان نمونه از طریق نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ­ها در این پژوهش، پرسشنامه ماتریسی محقق ساخته در زمینه مسئله پژوهش بود. داده ها با تکنیک Taxsonomy تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: با توجه به تحلیل داده ­ها مبنی بر محاسبه ضریب اهمیت شاخص ­های پژوهش، اعتماد به نفس‎‎۲۸.۱‎%‎=Wj ‎ و انگیزش و روحیه کارمند ‎Wj=‎‎۲۷.۱‎%‎ به عنوان شاخص های موثر شناسایی شدند. همچنین براساس تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده در این پژوهش با تکنیک تکسونومی، در میان راهبردهای مدیریتی مختلف به منظور کاهش استرس شغلی سه راهبرد، تقویت فضای کاری بر اساس صمیمیت، دارای ‎‎۰.۴۶۹‎‎=CI و راهبرد شفافیت اهداف شغلی (شفافیت در نقش ها و وظایف) ‎‎۵.۵۲۱‎‎‎=CI و مدیریت مشارکتی ‎۳.۷۹۸‎‎‎=CI در اولویت قرار گرفتند. نتیجه گیری: بر اساس نتایج این تحقیق، نیاز است مدیران بیمارستان به منظور کاهش استرس شغلی نیروی انسانی راهبردهای صمیمیت در فضای کاری، شفافیت در نقش ­ها و سبک مدیریت مشارکتی را تدوین و پیاده­ سازی نماید.

Keywords:

Management Strategics , job stress , human resources , hospital , راهبردهای سازمان , استرس شغلی , منابع انسانی , بیمارستان