طراحی الگوی مدیریت تعارضات بین نسلی در بین کارکنان کشتیرانی جنوب - خط ایران.
Publish Year: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 39
This Paper With 31 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMSD-32-110_007
تاریخ نمایه سازی: 8 اسفند 1402
Abstract:
این پژوهش باروش تحلیل مضمون و با مصاحبه با ۲۲نفر از اساتید دانشگاهی و خبرگان کشتیرانی جنوب- خط ایران انجام پذیرفت که طی فرآیند کدگذاری تعداد۴۳۶کدباز، ۱۳۰تم فرعی، ۱۸تم اصلی و۶ تم هسته، استخراج و ویژگی های آن ها در کشتیرانی جنوب- خط ایران با استفاده از نرم افزار MAXQDA۲۰۲۰ شناسایی شد. نتایج نشان داد که: تعارضات مدیریتی و رفتاری، تعارضات ساختاری، تعارضات محیطی(برون سازمانی) و تعارضات شخصی کارکنان به عنوان شرایط علی از دلایل اصلی تعارضات بین نسلی در شرکت کشتیرانی جنوب-خط ایران می باشد. و نیز راهکارها و راهبردهای ارائه شده توسط خبرگان، ارتباطات موثر، فرهنگسازی، مشوقها و مدیریت تعارض می باشد که با توجه به شرایط زمینه ای که عبارت بود از: فرهنگ و ساختار سازمانی، چالشهای کارکنان، قوانین و مقرارت و ضعف نظام ارزیابی عملکرد کارکنان باید اجرا گردد. همچنین در میان عوامل تسهیل گری چون: نقش افرینی پرسنل در جهت کاهش و از بین بردن تعارض منفی، برون سپری به بخش های خصوصی و... به عنوان عوامل تسهیل کننده در این پژوهش می تواند اجرای راهکاره ها را آسانترکرده و سرعت ببخشد. اما برای حصول نتایج مطلوبتر شایسته است: چالشها و موانع دستیابی به حل تعارض بین نسلی مانند عدم استفاده از سبک های نوین رهبری، تفاوت سنی زیاد همکاران و... برطرف گردد.
Keywords:
Authors
علیرضا محمدی بجگان
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، واحد سیرجان، دانشگاه آزاد اسلامی، سیرجان، ایران.
محمد منتظری
استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
یوسف احمدی
استادیار، گروه مدیریت، واحد سیرجان دانشگاه آزاد اسلامی، ، سیرجان، ایران.