طراحی مدل ارتباطات سازمانی مبتنی بر فرهنگ سازمانی اخلاق مدار

زمینه: بانک ها علل الخصوص دولتی یکی از سازمان های مهم در زمینه توسعه، ارائه خدمات و زمینه ساز پیشرفت در جمهوری اسلامی ایران ا ‎‎ ست. لذا، پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل ارتباطات سازمانی مبتنی بر فرهنگ سازمانی اخلاق مدار در بخش دولت (بانک های دولتی) شکل گرفت. روش : پژوهش حاضر از حیث رویکرد استقرائی، از لحاظ هدف، کاربردی، ازنظر روش شناسی کیفی است و راهبرد آن مبتنی بر نظریه داده بنیاد است. جامعه آماری شامل مدیران بانک های دولتی کشور، نخبگان حوزه ی ارتباطات سازمانی بانک های دولتی و افرادی که از ساختار این بانک ها اطلاع داشتند بود. از میان انها ۱۵ نفر با روش نمونه گیری انتخابی  هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. با مصاحبه های نیمه ساختار یافته داده ها جمع آوری و در نهایت با روش کدگذاری سه گانه تحلیل شدند. یافته ها: درمرحله کدگذاری باز ۴۶۰ کد باز اولیه از محتوای مصاحبه استخراج شد.پس از بازنگری داده ها و ادغام مفاهیم مشابه، این کدهای اولیه به ۱۲۰ کد ثانویه کاهش داده شد و در نهایت ۱۸ مقوله (مولفه ها) شناسایی شد که با کدگذاری انتخابی مدل ارتباطات سازمانی مبتنی بر فرهنگ سازمانی اخلاق مدار شکل گرفت.  نتیجه گیری: ارتباطات سازمانی بسیار متاثر از فرهنگ حاکم بر سازمان می باشد و هر چقدر که استراتژی ارتباطی و فرهنگی اخلاق مدارانه تری در سازمان بوجود آمده باشد، فرآیندهای سازمانی در حوزه منابع انسانی، بالاخص بانک ها، بهینه تر خواهد بود.

Keywords:

Organizational communication , Ethical organizational culture , Public banks , ارتباطات سازمانی , فرهنگ سازمانی اخلاق مدار , بانک های دولتی